【待反馈】无法登陆宝塔账户

面板版本：windows 面板  7.9
浏览器版本：360安全浏览器  14
什么设备：阿里云服务器
什么系统和架构：win2008r2
问题具体描述：登陆宝塔面板，要求绑定账户的时候，输入账号密码后，显示正在获取秘钥，一直转圈，一会后转圈的框小时。
重现方式：每次登陆都会出现
附件截图：

尝试使用了https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html中说的，windows解决方式。目前还不行。

您好，是每次都有吗？一般是等多久才能登录进去呢

多久都登陆不进去。过一会这个正在获取秘钥的框就消失了，但是还是保留在这个登陆界面。面板还是不能用。

堡塔运维小林 发表于 2023-8-17 18:52
您好，是每次都有吗？一般是等多久才能登录进去呢

多久都登陆不进去。过一会这个正在获取秘钥的框就消失了，但是还是保留在这个登陆界面。面板还是不能用。

大龙虾 发表于 2023-8-17 20:07
多久都登陆不进去。过一会这个正在获取秘钥的框就消失了，但是还是保留在这个登陆界面。面板还是不能用。 ...

您好，您可以尝试先修复一下面板，然后再尝试前面的操作看是否可行；
如果不行，可能是面板依赖的python环境损坏了，先停止宝塔面板，然后将下面这个目录删掉C:\Program Files\python

然后下载这个包覆盖安装一下看看是否能解决，覆盖安装不影响原来数据与正在运行的网站。
http://download.bt.cn/win/panel/BtSoft.zip

您好，这个问题解决了吗