【待反馈】win云主机安装面板后多项问题-文件管理空白

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：7.9.0

系统版本：糖果云主机windows server2016

问题描述：1、服务器IP始终为ip6地址，更改ip4地址面板就转圈不动。  2、新建网站无法选择FTP和数据库，只有不选择这二项，鼠标箭头才能变成手型并进入下一步成功创建网站，创建的静态网站能打开浏览。但文件管理处空白，所以无法修改任何网站内容，因为FTP也无法创建。 3、服务器分配了ipv6地址，是否与此有关？但我在糖果主机上的另一台linux主机使用服务商提供的预装宝塔正常。之前因为没有打开服务商的防火墙，导致外网无法访问面板，目前已添加防火墙规则状态下。

相关截图（日志、错误）：

您好，私信我您的todesk或者向日葵，我远程看看，私信后这里回复一下

我也遇到了这个问题，所有症状一模一样；包括文件管理空白；设置无法生效、修改设置一直转圈圈、服务器IP为IPV6地址。修复面板和清楚缓存都不管用。

对了，关闭服务器的IPV6网络连接重新安装就会恢复正常，官方定位一下IPV6资源是否存在问题吧

宝塔用户_bughmw 发表于 2023-8-27 22:37
对了，关闭服务器的IPV6网络连接重新安装就会恢复正常，官方定位一下IPV6资源是否存在问题吧 ...

多谢，我试一下

宝塔用户_bughmw 发表于 2023-8-27 22:37
对了，关闭服务器的IPV6网络连接重新安装就会恢复正常，官方定位一下IPV6资源是否存在问题吧 ...

还有，同样服务商资源下的LINUX宝塔面板就不会有这个问题，问题只出现在win面板

关闭服务器的IPV6网络连接重新安装后，一开始显示面板云端连接错误，设置里修改连接为ipv4后，文件管理正常了，重新安装了IIS，FTP、MySQL也正常。但是无法添加网站，鼠标始终为箭头状态。

今天发现只有添加网站时选择程序为ASP鼠标才能变成手型完成网站添加，但是不能选择PHP和FTP以及MySQL数据库，否则鼠标仍旧指针状。请问是什么问题？

这个问题解决了吗