小猪天使 发表于 2023-8-9 11:04:11

【待反馈】无法安装最新版本防火墙9.2.1

本帖最后由 堡塔运维小林 于 2023-8-9 11:37 编辑

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:面板、插件版本:
面板:8.0.1
防火墙插件:9.2.1

系统版本:
Alibaba Cloud 3 (Soaring Falcon) x86_64(Py3.7.16) 
问题描述:
可以安装防火墙9.2.0,当更新不到9.2.1,重新安装9.2.1也不行

相关截图(日志、错误):



运维小林q3030251644 发表于 2023-8-9 11:37:25

您好,您这个防火墙是新安装的报这个错误吗?卸载重装是否正常呢?这个是缺少了这个/www/server/panel/temp/btwaf/info.json文件导致的报错

小猪天使 发表于 2023-8-9 13:21:14

堡塔运维小林 发表于 2023-8-9 11:37
您好,您这个防火墙是新安装的报这个错误吗?卸载重装是否正常呢?这个是缺少了这个/www/server/panel/temp ...

你好,有三种情况,
第一种是新安装的时候出现这个报错
第二种是先安装9.2.0,再点击更新到9.2.1也是这个报错
第三种是卸载9.2.0,重新安装9.2.1也是这个报错
这个宝塔是新安装的,缺少这个文件可以手动补么,这个文件的内容是什么

运维小林q3030251644 发表于 2023-8-15 16:30:34

小猪天使 发表于 2023-8-9 13:21
你好,有三种情况,
第一种是新安装的时候出现这个报错
第二种是先安装9.2.0,再点击更新到9.2.1也是这个 ...

您好,您私信我您的todesk或者向日葵,我远程给您排查处理一下,私信后这里回复

堡塔运维南一 发表于 2024-3-16 17:15:19

您好,这个问题解决了吗
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