RedGemini 发表于 2023-10-16 14:50:47

【待反馈】同步工具，打开设置特别慢，导致其他页面也...

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：面板、插件版本：8.0.3   同步数据工具3.9.2
系统版本：os7.9
问题描述：之前是3.8.，直接升级到3.9.2最新版，打开同步工具设置特别慢，很像消耗大量资源的感觉，其他页面也都打不开。我重新卸载安装，也是这情况。还有就是首页打开的，没有创建规则排除的那个设置，像是之前的版本，我在软件商店里打开，就是最新版的，有那个排除规则。。。好像同时存在2个版本的同步工具。。。最重点的是，我这新版本同步工具打开设置，特别特别慢~~~~一直打不开新服务器，新安装的，一点事也没有。。。老机器升级后，就出现下图这样，半分钟，1分钟才能打开
相关截图（日志、错误）：

谢花郎 发表于 2023-10-17 09:42:43

您好，您那边清理缓存然后重新打开浏览器访问看下，测试在软件安装此插件后再首页展示此插件再去打开是有排除规则栏目的

RedGemini 发表于 2023-10-17 16:24:26

谢花郎 发表于 2023-10-17 09:42
您好，您那边清理缓存然后重新打开浏览器访问看下，测试在软件安装此插件后再首页展示此插件再去打开是有排 ...

怎么能彻底卸载了同步工具，我想重新再安装一下

后台的卸载功能，我试过了，从首页打开和软件商城打开，不是一个版本

而且我的【正在获取配置信息】这个特别慢，就像有什么死循环一样，整个bt面板都卡，我需要从ssh进入清理一下面板缓存，一下子就过来劲了。同步工具里面创建，删除，同步功能都是正常的，就是进入工具【正在获取配置信息】时整个面板都卡

香菜卷 发表于 2023-10-17 21:46:04

RedGemini 发表于 2023-10-17 16:24
怎么能彻底卸载了同步工具，我想重新再安装一下

后台的卸载功能，我试过了，从首页打开和软件商城打开， ...

您可以尝试在软件商店找到对应的插件进行卸载重装看看是否能正常使用呢？

RedGemini 发表于 2023-10-18 10:55:34

堡塔运维香菜卷 发表于 2023-10-17 21:46
您可以尝试在软件商店找到对应的插件进行卸载重装看看是否能正常使用呢？ ...

后台的卸载功能，我试过了，感觉卸载不干净，从首页打开和软件商城打开，依然不是一个版本。

打开【设置】。正在获取配置信息.。。。依然很久，而且拖慢了整个面板。负载一下子升高

香菜卷 发表于 2023-10-18 11:04:23

RedGemini 发表于 2023-10-18 10:55
后台的卸载功能，我试过了，感觉卸载不干净，从首页打开和软件商城打开，依然不是一个版本。

打开【设置 ...

方便私发一下您出现问题的面板登录地址吗？这边测试下看看。

运维技术lcx 发表于 2024-3-4 12:19:45

现在可以了吗

运维技术阿闯 发表于 2024-3-29 18:33:35

您好，请问现在您的问题解决了吗？期待您的答复。
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