微步唐山 发表于 2024-4-9 09:44:50

【已完成】FTP存储空间，总是提示用户名密码错误

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：面板、插件版本：
面板8.0.6
FTP存储空间 5.7
系统版本：
cetos 8
问题描述：
原来能正常使用，最近总是备份失败；然后就把面板升级了，插件修复然后连接总是提示用户名、密码错误；端口用的非标准接口
相关截图（日志、错误）：

堡塔运维南一 发表于 2024-4-9 09:53:29

您好，尝试下面方法排查一下：

1、确保你输入的用户名和密码是正确的，注意大小写和特殊字符的输入。
2、确认FTP服务器是否允许你的用户名登录。
3、检查用户权限，确保该用户有权限访问FTP服务器。
4、确认你使用的非标准端口是正确的，并且该端口在FTP服务器上已经打开并配置为FTP服务
5、如果你的服务器配置为被动模式，而你的客户端尝试使用主动模式连接，那么可能会出现问题。尝试在FTP客户端中切换模式，看看是否解决问题。

微步唐山 发表于 2024-4-9 10:58:10

1.是对的，用其他ftp软件测试能正常登陆
2.可以
3.没有问题
4.是对的
5.被动的，这个插件原来也可以的

微步唐山 发表于 2024-4-9 11:42:52

FTP存储空间 5.7里面也没有办法切换模式啊

微步唐山 发表于 2024-4-9 16:44:14

运维技术南一 发表于 2024-4-9 09:53
您好，尝试下面方法排查一下：

1、确保你输入的用户名和密码是正确的，注意大小写和特殊字符的输入。


还在吗？解决不了

堡塔运维南一 发表于 2024-4-9 17:05:13

微步唐山 发表于 2024-4-9 16:44
还在吗？解决不了

私信我发送一下你的面板登录信息，私信完到这里回复一下我

微步唐山 发表于 2024-4-10 00:19:41

运维技术南一 发表于 2024-4-9 17:05
私信我发送一下你的面板登录信息，私信完到这里回复一下我

和你说了

微步唐山 发表于 2024-4-10 11:43:38

运维技术南一 发表于 2024-4-9 17:05
私信我发送一下你的面板登录信息，私信完到这里回复一下我

私信你了

宝塔用_1c21 发表于 2024-4-10 19:18:14



一台5.1版的没问题一台5.7版的加不了，同样的信息。

宝塔用_1c21 发表于 2024-4-10 19:54:22

重新建了个帐户就行了
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