宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-23 23:24:59

【待反馈】连接不上宝塔服务器,登录不了账户和更新面板

更新和登录面板报错

南南呦 发表于 2022-8-23 23:37:01

您好!根据以下方法,修复一下连接我司节点,不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里的方法:
https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html

其他地区服务器执行以下命令解决,请问具体是哪个地区的服务器呢?回复一下
不知道是那个地区服务器的建议从3选项开始一个一个尝试直到可以连接为止
wget http://125.90.93.52/tools/auto_fix.sh && bash auto_fix.sh

尝试过以上方法后还是连接不上的话,逐条执行以下命令截图看一下结果
ping www.bt.cn
curl -v https://api.bt.cn
curl -v www.baidu.com
curl -s -m 5 http://download.bt.cn/tools/btcheck.sh|bash
history | grep sh

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 00:05:41

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-23 23:37
您好!根据以下方法,修复一下连接我司节点,不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里 ...

还是不行

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 09:57:43

现在要怎么处理呢

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 10:35:19

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-23 23:37
您好!根据以下方法,修复一下连接我司节点,不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里 ...

已截图,现在要怎么处理呢

南南呦 发表于 2022-8-24 11:06:24

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 10:35
已截图,现在要怎么处理呢

重新配置一下dns服务,无法正常解析地址导致的

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 12:48:50

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-24 11:06
重新配置一下dns服务,无法正常解析地址导致的

怎么重置呢

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 13:40:45

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-24 11:06
重新配置一下dns服务,无法正常解析地址导致的

重新配置了dns,还是不行

南南呦 发表于 2022-8-24 15:38:04

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 13:40
重新配置了dns,还是不行

将您的服务器ssh信息,面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱:help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接,不然不知道邮件来源):
帖子标题(遇到什么问题):
帖子链接:https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
SSH账号密码及端口(Windows服务器请发送远程连接):
宝塔面板登录链接地址及账号密码:
接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日,请耐心等待。
有任何进展将会回复。

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-30 09:11:07

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-24 15:38
将您的服务器ssh信息,面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱:help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接,不 ...

有进展没?邮件发了几天了

南南呦 发表于 2022-8-30 11:15:09

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-30 09:11
有进展没?邮件发了几天了

未收到邮件,添加一下这边企业微信
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