瞎子 发表于 2024-1-2 20:51:13

【待反馈】面板运行时发生错误: 尝试从文件中软件列表读

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:面板、插件版本:8.0.5
系统版本:Ubuntu 20.04.5 LTS (Focal Fossa) x86_64(Py3.7.9)
问题描述:一直提示 面板运行时发生错误: 尝试从文件中软件列表读取失败,请重试!并且感觉宝塔账号一直登录不成功,已经尝试右上角修复选项了,但是还是没有生效;同时按照https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html这个帖子内的方式尝试修复,但还是没有效果
相关截图(日志、错误):REQUEST_DATE: 2024-01-02 20:48:07 PAN_VERSION: 8.0.5OS_VERSION: Ubuntu 20.04.5 LTS (Focal Fossa) x86_64(Py3.7.9) REMOTE_ADDR: 192.168.0.30 REQUEST_URI: POST /plugin?action=get_index_listREQUEST_FORM: {}USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36 Edg/120.0.0.0Traceback (most recent call last):File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 2292, in publicObject    res = run_obj.run(toObject, defs, get)File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 2239, in run    result = getattr(toObject, get.action)(get)File "class/panelPlugin.py", line 1786, in get_index_list    softList = self.get_cloud_list(get)['list']File "class/panelPlugin.py", line 1187, in get_cloud_list    raise public.PanelError(softList['msg'])public.PanelError: 面板运行时发生错误: 尝试从文件中软件列表读取失败,请重试!

大炮运维V587 发表于 2024-1-3 09:54:08

您好,根据您的截图分析:
疑似在更新的过程中有些依赖未安装成功
1、将当前Python环境做个备份的操作
mv /www/server/panel/pyenv/ /www/backup/pyenv_backup
2、重新执行更新命令,重新安装面板使用的python环境,此操作不会对您的网站、数据库等造成影响,仅仅是针对面板使用的环境修复。
curl https://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

瞎子 发表于 2024-1-3 14:41:19

大炮运维V587 发表于 2024-1-3 09:54
您好,根据您的截图分析:
疑似在更新的过程中有些依赖未安装成功
1、将当前Python环境做个备份的操作


还是不行,还是之前的状态

大炮运维V587 发表于 2024-1-30 10:43:18

瞎子 发表于 2024-1-3 14:41
还是不行,还是之前的状态

您好,您当前的问题解决了吗?如果没有解决请私信我您的todesk远程信息或者向日葵远程信息,我远程过去瞅瞅 是什么问题

瞎子 发表于 2024-4-1 22:07:45

大炮运维V587 发表于 2024-1-30 10:43
您好,您当前的问题解决了吗?如果没有解决请私信我您的todesk远程信息或者向日葵远程信息,我远程过去瞅 ...

昨天更新了最新版本没问题了,谢谢
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