【待反馈】面板运行时发生错误: 尝试从文件中软件列表读

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：8.0.5

系统版本：Ubuntu 20.04.5 LTS (Focal Fossa) x86_64(Py3.7.9)

问题描述：一直提示 面板运行时发生错误: 尝试从文件中软件列表读取失败，请重试!  并且感觉宝塔账号一直登录不成功，已经尝试右上角修复选项了，但是还是没有生效；同时按照https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html  这个帖子内的方式尝试修复，但还是没有效果

相关截图（日志、错误）：REQUEST_DATE: 2024-01-02 20:48:07

PAN_VERSION: 8.0.5  OS_VERSION: Ubuntu 20.04.5 LTS (Focal Fossa) x86_64(Py3.7.9) REMOTE_ADDR: 192.168.0.30 REQUEST_URI: POST /plugin?action=get_index_listREQUEST_FORM: {}  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/120.0.0.0 Safari/537.36 Edg/120.0.0.0Traceback (most recent call last):  File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 2292, in publicObject    res = run_obj.run(toObject, defs, get)  File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 2239, in run    result = getattr(toObject, get.action)(get)  File "class/panelPlugin.py", line 1786, in get_index_list    softList = self.get_cloud_list(get)['list']  File "class/panelPlugin.py", line 1187, in get_cloud_list    raise public.PanelError(softList['msg'])public.PanelError: 面板运行时发生错误: 尝试从文件中软件列表读取失败，请重试!

您好，根据您的截图分析：
疑似在更新的过程中有些依赖未安装成功
1、将当前Python环境做个备份的操作

1. mv /www/server/panel/pyenv/ /www/backup/pyenv_backup

复制代码

2、重新执行更新命令，重新安装面板使用的python环境，此操作不会对您的网站、数据库等造成影响，仅仅是针对面板使用的环境修复。

1. curl https://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

复制代码

大炮运维V587 发表于 2024-1-3 09:54
您好，根据您的截图分析：
疑似在更新的过程中有些依赖未安装成功
1、将当前Python环境做个备份的操作

还是不行，还是之前的状态

瞎子 发表于 2024-1-3 14:41
还是不行，还是之前的状态

您好，您当前的问题解决了吗？如果没有解决请私信我您的todesk远程信息或者向日葵远程信息，我远程过去瞅瞅 是什么问题

大炮运维V587 发表于 2024-1-30 10:43
您好，您当前的问题解决了吗？如果没有解决请私信我您的todesk远程信息或者向日葵远程信息，我远程过去瞅 ...

昨天更新了最新版本没问题了，谢谢