【待反馈】更改宝塔用户名密码以后，无法链接宝塔面板

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：最新

系统版本：Linux

问题描述：更改宝塔登录用户名跟密码以后，退出来就无法链接了,保证服务器正常，无任何限制，端口开放，在此之前一直正常可链接

相关截图（日志、错误）：

无法发送图片怎么回事

1.服务器状态是否正常？
2.宝塔面板是否启动：
        可以试试重启: bt restart
3.防火墙的端口是否开放。
        firewall-cmd --permanent --zone=public --add-port=8888/tcp
        开放安全组示例：


4.是否完整的输入网址
        如果忘记了可以:bt 14访问
5.是否限制了ip访问，设置了域名，是否启用了SSL访问
        取消限制ip:bt 13
        取消域名:bt 12
        
以上都已经尝试过了

您好，您那边依次根据下方检查：
1.执行bt status命令查看下面板是否正常运行，如正常运行则是显示截图内的状态。

![img]()

如未显示截图内的状态，可尝试bt start重启下面板看看是否有错误返回。如有错误信息返回则提供下面板启动错误截图。
2.执行bt status命令显示正常运行，外网无法正常访问的情况，如您有修改面板端口，则需要将面板端口添加放行。
包括服务器运营商那边的安全组策略，如阿里云、腾讯云以及华为云等服务器厂商都是存在安装策略。

腾讯云：https://www.bt.cn/bbs/thread-1229-1-1.html

阿里云：https://www.bt.cn/bbs/thread-2897-1-1.html
华为云：https://www.bt.cn/bbs/thread-3923-1-1.html

服务器系统防火墙也要确保存在您修改后的端口或者是当前面板端口
Centos服务器系统：

firewall-cmd --list-all | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)

iptables -L -n | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)



Ubuntu/Debian服务器：

ufw status | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)

iptables -L -n | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)

![img]()


如执行上面命令查询端口未返回截图内的内容，则需要手动到执行下面命令放行端口
Centos服务器系统：

firewall-cmd --zone=public --add-port=8888/tcp --permanent

firewall-cmd --reload

Ubuntu/Debian服务器系统：

ufw allow 8888/tcp

以上命令行内的例子端口修改您自己的端口

3.如面板服务运行正常，端口正常放行。外网无法正常访问的情况，则需要联系服务器运营商确认服务器网络是否正常

问题并没有解决，检查一切正常，命令返回也是正常的

您好，您的问题解决了吗

已经解决