【待反馈】隔几分钟就出现net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR错误

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：8.2

系统版本：cenos7

问题描述：隔几分钟就出现net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR错误，关闭SSL就没问题，用的是阿里云的RSA证书

相关截图（日志、错误）：发截图又发不了，还限制了字符

您好，这个指向了证书的握手问题，您可以联系一下阿里云那边，或者是您的配置中没有TLS 1.2及以上的配置，也可以在edge浏览器使用无痕模式看一下

运维技术阿闯 发表于 2024-6-12 14:39
您好，这个指向了证书的握手问题，您可以联系一下阿里云那边，或者是您的配置中没有TLS 1.2及以上的配置， ...

我把TLS1.2的都关掉了，还是有这个问题，无痕模式还是这样显示

运维技术阿闯 发表于 2024-6-12 14:39
您好，这个指向了证书的握手问题，您可以联系一下阿里云那边，或者是您的配置中没有TLS 1.2及以上的配置， ...

ssl_protocols TLSv1.2 TLSv1.3;这个是要去掉吗，这是ngnix上面配置的

运维技术阿闯 发表于 2024-6-12 14:39
您好，这个指向了证书的握手问题，您可以联系一下阿里云那边，或者是您的配置中没有TLS 1.2及以上的配置， ...

阿里云测试还能检测到旧证书，有可能您服务器配置有缓存，这个需要哪里修改

wulvla 发表于 2024-6-19 11:47
阿里云测试还能检测到旧证书，有可能您服务器配置有缓存，这个需要哪里修改 ...

您好，您将1.2 1.3打开

运维技术阿闯 发表于 2024-6-19 14:37
您好，您将1.2 1.3打开

已1.1 1.2 1.3打开，要去掉1.1吗

阿里云的回答是：您好，这边初步判断您的源站有旧证书缓存的情况，导致客户端在请求的时候，偶尔会请求到已过期的证书导致的报错，

wulvla 发表于 2024-6-19 15:32
阿里云的回答是：您好，这边初步判断您的源站有旧证书缓存的情况，导致客户端在请求的时候，偶尔会请求到已 ...

您好，到/www/server/panel/vhost/ssl_saved目录下将就旧的证书删除

运维技术阿闯 发表于 2024-6-19 16:55
您好，到/www/server/panel/vhost/ssl_saved目录下将就旧的证书删除

只保留了一个，目前还是出现这个问题，这个好像是我更新版本以后出现的问题，老是提示ssl问题，强制就出问题，不强制就不会出现，

wulvla 发表于 2024-6-26 10:17
只保留了一个，目前还是出现这个问题，这个好像是我更新版本以后出现的问题，老是提示ssl问题，强制就出 ...

您好，您到服务器SSH终端中执行下面命令（非面板终端）修复面板
删除之前无法使用的面板环境
mv  /www/server/panel/pyenv /www/backup/pyenv_backup
重新获取新的面板环境和更新包
curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

运维技术阿闯 发表于 2024-6-26 11:31
您好，您到服务器SSH终端中执行下面命令（非面板终端）修复面板
删除之前无法使用的面板环境
mv  /www/s ...

重装会不会把面板中的数据丢失？比如站点，数据库，定时任务等

wulvla 发表于 2024-6-28 10:06
重装会不会把面板中的数据丢失？比如站点，数据库，定时任务等

您好，这个命令是重新获取面板的信息的，是不会对您的数据有影响的

运维技术阿闯 发表于 2024-6-28 11:48
您好，这个命令是重新获取面板的信息的，是不会对您的数据有影响的

那我使用bt16的作用跟这个的作用是一样的吗

wulvla 发表于 2024-6-28 17:36
那我使用bt16的作用跟这个的作用是一样的吗

不一样的，bt 16是获取有没有更新信息，这个是重新获取面板信息
您如果不放心可以做个快照