【已完成】一键迁移，获取不到对方机器的环境信息。请...

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：7.99、3.5

系统版本：7.6

问题描述：

另一台服务器是能正常迁移过来这台服务器的，但是这台服务器不管怎么弄都无法获取信息，端口都开了，白名单也有，修复也试了

相关截图（日志、错误）：

获取不到对方机器的环境信息。请修复面板再尝试一下

您好，是提示我截图下的这类错误吗？如是其他错误，麻烦您重新提供下截图
如是提示我下方错误信息，您可以根据下方排查：
1.迁出机器和迁入机器的命令行下，使用telnet 测试双方机器是否可正常telnet通服务器端口
安装telnet命令：
Centos服务器系统：

1. yum -y install telnet

复制代码

Ubuntu/Debian系统：

1. apt install telnet -y

复制代码

测试命令，以下例子内所使用的IP和端口修改您自己的：

1. telnet 1.1.1.1 8888

复制代码

如上述命令在互相telnet过程其中一方无法正常连接，您可以临时关闭服务器系统防火墙。如果关闭服务器系统防火墙还是无法正常访问，则先服务器运营商提交工单，查询服务器与服务器之间的通信状态。
2.如是到了检测环境这一步无法正常显示迁出和迁入的环境信息，您那边可以卸载插件重新安装。
3.如以上2点无法正常解决，您那边可以提供下面板或者服务器登录信息，这边可协助具体检查下

谢花郎 发表于 2023-4-20 17:44
您好，是提示我截图下的这类错误吗？如是其他错误，麻烦您重新提供下截图
如是提示我下方错误信息，您可以 ...

因为刚才图片上传不了就没上传，提示的就是获取不到服务器信息

小康 发表于 2023-4-21 00:23
因为刚才图片上传不了就没上传，提示的就是获取不到服务器信息

图片需要您重新提供下，这边看到您提供得图片一直在转

谢花郎 发表于 2023-4-21 14:13
图片需要您重新提供下，这边看到您提供得图片一直在转

谢花郎 发表于 2023-4-21 14:13
图片需要您重新提供下，这边看到您提供得图片一直在转

谢花郎 发表于 2023-4-21 14:13
图片需要您重新提供下，这边看到您提供得图片一直在转

大佬，咋样了

不需要了，我自己手动迁移了

小康 发表于 2023-4-22 15:21
不需要了，我自己手动迁移了

好的，后续我们优化下该插件，给您带来不好体验非常抱歉。

谢花郎 发表于 2023-4-23 09:47
好的，后续我们优化下该插件，给您带来不好体验非常抱歉。

帮忙看下，我的也提示获取不到对方机器的环境信息

a99998569 发表于 2024-1-28 21:49
帮忙看下，我的也提示获取不到对方机器的环境信息

现在还是不行

我也是遇到这个问题，两个服务器都是最新版本，提示获取不到对方机器的环境信息。无语了。

防火墙关闭了也还是提示获取不到对方机器的环境信息，大无语