【已完成】KeyError: 'list'

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

免费版 [url=]7.9.0[/url]

系统版本：

Windows Server 2022 Datacenter (build 20348) x64 (Py3.8.6)

问题描述：

KeyError: 'list'

相关截图（日志、错误）：

出错了，面板运行时发生错误！KeyError: 'list'
REQUEST_DATE: 2023-08-13 19:48:46 PAN_VERSION: 7.9.0  OS_VERSION: Windows Server 2022 Datacenter (build 20348) x64 (Py3.8.6) REMOTE_ADDR: 127.0.0.1 REQUEST_URI: POST /ajax?action=UpdatePanelREQUEST_FORM: {}  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/115.0.0.0 Safari/537.36 Edg/115.0.1901.203Traceback (most recent call last):  File "D:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1581, in publicObject    return run_exec().run(toObject, defs, get)  File "D:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1813, in run    result = eval(fun)  File "", line 1, in   File "class\ajax.py", line 682, in UpdatePanel    slist = mplugin.getPluginList(None)  File "panel-win\panel\class\panelPlugin.py", line 1849, in panelPlugin.panelPlugin.getPluginList  File "panel-win\panel\class\panelPlugin.py", line 1240, in panelPlugin.panelPlugin.get_soft_list  File "panel-win\panel\class\panelPlugin.py", line 983, in panelPlugin.panelPlugin.get_cloud_listKeyError: 'list'

您好，您可以尝试先修复一下面板，然后再尝试前面的操作看是否可行；
如果不行，可能是面板依赖的python环境损坏了，先停止宝塔面板，然后将下面这个目录删掉
C:\Program Files\python
然后下载这个包覆盖安装一下看看是否能解决，覆盖安装不影响原来数据与正在运行的网站。
http://download.bt.cn/win/panel/BtSoft.zip

还是一样报错

堡塔运维小林 发表于 2023-8-13 20:15
您好，您可以尝试先修复一下面板，然后再尝试前面的操作看是否可行；
如果不行，可能是面板依赖的python环 ...

还是一样报错

宝塔用户_xbslls 发表于 2023-8-14 08:01
还是一样报错

您好，请问一下您的机器外部网络是否能访问呢？是内网机器吗

堡塔运维小林 发表于 2023-8-14 10:02
您好，请问一下您的机器外部网络是否能访问呢？是内网机器吗

可以访问外网

宝塔用户_xbslls 发表于 2023-8-14 10:07
可以访问外网

您好，私信我您的todesk或者向日葵，我远程看看，私信后这里回复

已私信。

堡塔运维小林 发表于 2023-8-14 10:10
您好，私信我您的todesk或者向日葵，我远程看看，私信后这里回复

已私信。

宝塔用户_xbslls 发表于 2023-8-14 10:07
可以访问外网

请问是云服务器还是家用机器？网络环境是能访问外网，外网不能访问到？

宝塔用户_xbslls 发表于 2023-8-14 10:31
已私信。

用户机器不能被外网访问，导致面板异常报错，建议用户去使用正常的机器安装面板使用