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【待反馈】Windows 宝塔面板连接网络问题求助

发表在 Windows面板2024-8-10 14:48 [复制链接] 5 406

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:
面板、插件版本:8.1.0
系统版本:Windows server 2019
问题描述:加载网站页面异常的缓慢,今天出现这个问题,还出现过127.0.0.1地址访问宝塔面板直接访问不了,打开宝塔面板的情况下
相关截图(日志、错误):
REQUEST_DATE: 2024-08-10 14:48:17
PAN_VERSION: 8.1.0
  OS_VERSION: Windows Server 2019 Standard (build 17763) x64 (Py3.8.6)
REMOTE_ADDR: 192.168.3.207
REQUEST_URI: POST /ajax?action=UpdatePanel
REQUEST_FORM: {}
  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/127.0.0.0 Safari/537.36 Edg/127.0.0.0
Traceback (most recent call last):
  File "C:\BtSoft\panel/class\ajax.py", line 732, in UpdatePanel
    updateInfo = json.loads(result)
  File "C:\Program Files\python\lib\json\__init__.py", line 357, in loads
    return _default_decoder.decode(s)
  File "C:\Program Files\python\lib\json\decoder.py", line 337, in decode
    obj, end = self.raw_decode(s, idx=_w(s, 0).end())
  File "C:\Program Files\python\lib\json\decoder.py", line 355, in raw_decode
    raise JSONDecodeError("Expecting value", s, err.value) from None
json.decoder.JSONDecodeError: Expecting value: line 1 column 1 (char 0)
During handling of the above exception, another exception occurred:
Traceback (most recent call last):
  File "C:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1591, in publicObject
    return run_exec().run(toObject, defs, get)
  File "C:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1830, in run
    result = resobj(get)
  File "C:\BtSoft\panel/class\ajax.py", line 734, in UpdatePanel
    raise public.PanelError("连接宝塔官网(www.bt.cn)异常,请检查服务网络状况")
public.PanelError: 面板运行时发生错误: '连接宝塔官网(www.bt.cn)异常,请检查服务网络状况'

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发表于 2024-8-10 16:12:59 | 显示全部楼层
您好,您到C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 这个文件里,看看是不是有指定对应的hosts,如果有得话,请删掉关于www.bt.cn的 hosts,然后保存后重新打开面板试试
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发表于 2024-8-12 01:11:35 | 显示全部楼层
大炮运维V587 发表于 2024-8-10 16:12
您好,您到C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 这个文件里,看看是不是有指定对应的hosts,如果有得话 ...

没有这个怎么办?
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发表于 2024-8-14 16:39:07 | 显示全部楼层

您好,检查一下您这边是否可以登录官网,cmd是否可以ping通官网以及是否能够ping通baidu之类的
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发表于 2024-8-19 18:50:08 | 显示全部楼层
大炮运维V587 发表于 2024-8-10 16:12
您好,您到C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts 这个文件里,看看是不是有指定对应的hosts,如果有得话 ...

没有宝塔的
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发表于 2024-8-20 09:48:23 | 显示全部楼层

您好,方便后台私信我一下您的面板登录信息吗,这边查看一下
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