【待反馈】mongdb备份报错

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

宝塔7.8.0

系统版本：

Windows Server 2022 Standard (build 20348) x64 (Py3.8.6)

问题描述：

REQUEST_DATE: 2023-04-26 23:19:18 PAN_VERSION: 7.8.0  OS_VERSION: Windows Server 2022 Standard (build 20348) x64 (Py3.8.6) REMOTE_ADDR: 192.168.0.101 REQUEST_URI: POST /database/mongodb/ToBackup?REQUEST_FORM: {'data': '{"id":1}'}  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/112.0.0.0 Safari/537.36 Edg/112.0.1722.58

相关截图（日志、错误）：

Traceback (most recent call last):  File "D:\RuanJianKu\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1534, in publicObject    return run_exec().run(toObject, defs, get)  File "D:\RuanJianKu\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1731, in run    result = eval(fun)  File "", line 1, in   File "D:\RuanJianKu\BtSoft\panel/class\panelDatabaseController.py", line 79, in model    result = run_object(pdata)  File "D:\RuanJianKu\BtSoft\panel/class/databaseModel/mongodbModel.py", line 439, in ToBackup    if os.path.getsize(sfile) < 1:  File "C:\Program Files\python\lib\genericpath.py", line 50, in getsize    return os.stat(filename).st_sizeFileNotFoundError: [WinError 2] 系统找不到指定的文件。: 'D:/backup/database/mongodb/mx_sever_20230426_231917/mx_sever/chat.bson'

您好，日志显示面板的mongodb模块报错，您可到服务器终端执行

1. bt 17

复制代码

进行修复面板，再进行之前的操作看是否正常

堡塔运维盏尽 发表于 2023-4-26 23:34
您好，日志显示面板的mongodb模块报错，您可到服务器终端执行

进行修复面板，再进行之前的操作看是否正常 ...

一样的试过了

您好，您可以尝试先修复一下面板，然后再尝试前面的操作看是否可行；
如果不行，可能是面板依赖的python环境损坏了，先停止宝塔面板，然后将下面这个目录删掉
C:\Program Files\python
然后下载这个包覆盖安装一下看看是否能解决，覆盖安装不影响原来数据与正在运行的网站。
http://download.bt.cn/win/panel/BtSoft.zip