【已解决】redis安装失败

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：面板版本7.9.0

系统版本：Windows Server 2019 Standard (build 17763) x64 (Py3.8.6)　

问题描述：redis安装失败详细报错看截图

相关截图（日志、错误）：

阿珂 · 发表于 2023-12-25 15:07:38

可以尝试先修复一下面板，然后再尝试前面的操作看是否可行；
如果不行，可能是面板依赖的python环境损坏了，先停止宝塔面板，然后将下面这个目录删掉
C:\Program Files\python
然后下载这个包覆盖安装一下看看是否能解决，覆盖安装不影响原来数据与正在运行的网站。
http://download.bt.cn/win/panel/BtSoft.zip

阿珂 · 发表于 2023-12-25 10:39:07

在面板设置中，切换一下面板通讯节点，重新安装试下

宝塔用户_djxzmm · 发表于 2023-12-25 12:15:02

阿珂发表于 2023-12-25 10:39
在面板设置中，切换一下面板通讯节点，重新安装试下

打开面板设置就显示面板运行错误
刷新了几次都显示如图报错
详情看图

还俗二师兄 · 发表于 2023-12-25 19:14:11

阿珂发表于 2023-12-25 15:07
可以尝试先修复一下面板，然后再尝试前面的操作看是否可行；
如果不行，可能是面板依赖的python环境损坏了 ...

这种情况我也经常出现，修复面板后正常了，但是过一段时间就又是这样了，又要点击修复，比较麻烦、而且只有这个设置页面会出现这个问题，其他页面都正常

宝塔用户_djxzmm · 发表于 2023-12-25 22:13:45

阿珂发表于 2023-12-25 15:07
可以尝试先修复一下面板，然后再尝试前面的操作看是否可行；
如果不行，可能是面板依赖的python环境损坏了 ...

按照提示覆盖安装了宝塔后可以进入面板设置了，切换节点后成功安装了redis，所以问题都解决了，非常感谢宝塔的技术人员！

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