【已解答】升级宝塔面板后无法登陆

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：11

系统版本：centos7.9

问题描述：

无法登陆

相关截图（日志、错误）：

登录出现异常，请联系宝塔官方人员处理，详情:
[No module named 'cbor2']
前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将修复为：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
开始处理预更新...
当前版本：11.5.0, 目标版本：11.5.0
Looking in indexes: https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple
ERROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5.1
ERROR: No matching distribution found for asn1crypto==1.5.1
必要库安装失败 ！！！
请尝试使用以下命令手动安装 btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6
执行失败，返回码：1ERROR：预处理脚本执行失败
ERROR：预处理失败，无法执行升级，请检查网络连接
[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]# btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6
Looking in indexes: https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple
ERROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5.1
ERROR: No matching distribution found for asn1crypto==1.5.1

yzdwc 发表于 2026-1-29 10:46
用xshell也不行，提示RROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5. ...

您好，您的服务器的pip安装源无法连接腾讯云的安装源，可以尝试使用阿里云的安装源，执行下面命令进行安装

1. btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6  -i https://mirrors.aliyun.com/pypi/simple/ --trusted-host mirrors.aliyun.com
   

复制代码

您好，您登录到独立的ssh终端里执行下

1. bt  34

复制代码

重新更新到最新即可解决，该问题在刚发布11.5的时候存在，当前已经修复

大炮运维V587 发表于 2026-1-28 09:54
您好，您登录到独立的ssh终端里执行下

重新更新到最新即可解决，该问题在刚发布11.5的时候存在，当前已经 ...

[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]# bt 34
===============================================
正在执行(34)...
===============================================
Download node: download.bt.cn
当前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将升级到：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
是否继续执行更新?(y/n):y
Download node: download.bt.cn
正在检测磁盘空间...
磁盘剩余【52.25 GB】
必要工具检查通过: wget, unzip
当前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将升级到：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
开始处理预更新...
当前版本：11.5.0, 目标版本：11.5.0
Looking in indexes: https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple
ERROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5.1
ERROR: No matching distribution found for asn1crypto==1.5.1
必要库安装失败 ！！！
请尝试使用以下命令手动安装 btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6
执行失败，返回码：1ERROR：预处理脚本执行失败
ERROR：预处理失败，无法执行升级，请检查网络连接
[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]#

[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]# bt 34
===============================================
正在执行(34)...
===============================================
Download node: download.bt.cn
当前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将升级到：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
是否继续执行更新?(y/n):y
Download node: download.bt.cn
正在检测磁盘空间...
磁盘剩余【52.25 GB】
必要工具检查通过: wget, unzip
当前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将升级到：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
开始处理预更新...
当前版本：11.5.0, 目标版本：11.5.0
Looking in indexes: https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple
ERROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5.1
ERROR: No matching distribution found for asn1crypto==1.5.1
必要库安装失败 ！！！
请尝试使用以下命令手动安装 btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6
执行失败，返回码：1ERROR：预处理脚本执行失败
ERROR：预处理失败，无法执行升级，请检查网络连接
[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]#
还是不行

[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]# bt 34
===============================================
正在执行(34)...
===============================================
Download node: download.bt.cn
当前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将升级到：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
是否继续执行更新?(y/n):y
Download node: download.bt.cn
正在检测磁盘空间...
磁盘剩余【52.25 GB】
必要工具检查通过: wget, unzip
当前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将升级到：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
开始处理预更新...
当前版本：11.5.0, 目标版本：11.5.0
Looking in indexes: https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple
ERROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5.1
ERROR: No matching distribution found for asn1crypto==1.5.1
必要库安装失败 ！！！
请尝试使用以下命令手动安装 btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6
执行失败，返回码：1ERROR：预处理脚本执行失败
ERROR：预处理失败，无法执行升级，请检查网络连接
[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]#
[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]# bt 16
===============================================
正在执行(16)...
===============================================
Download node: download.bt.cn
正在检测磁盘空间...
磁盘剩余【52.25 GB】
必要工具检查通过: wget, unzip
当前面版版本：11.5.0 (正式版)，更新时间：2026-01-27 10:03:56
即将修复为：11.5.0 (正式版)，远程包打包时间：2026-01-27 10:03:56
开始处理预更新...
当前版本：11.5.0, 目标版本：11.5.0
Looking in indexes: https://pypi.tuna.tsinghua.edu.cn/simple
ERROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5.1
ERROR: No matching distribution found for asn1crypto==1.5.1
必要库安装失败 ！！！
请尝试使用以下命令手动安装 btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6
执行失败，返回码：1ERROR：预处理脚本执行失败
ERROR：预处理失败，无法执行升级，请检查网络连接
[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]# bt 9
===============================================
正在执行(9)...
===============================================
Reload Bt-Panel..        done
[root@iZbp1covcp9f0gf0efl8umZ ~]#

大炮运维V587 发表于 2026-1-28 09:54
您好，您登录到独立的ssh终端里执行下

重新更新到最新即可解决，该问题在刚发布11.5的时候存在，当前已经 ...

用xshelly登录到终端里执行了，还是不行，返回结果都一样

大炮运维V587 发表于 2026-1-28 09:54
您好，您登录到独立的ssh终端里执行下

重新更新到最新即可解决，该问题在刚发布11.5的时候存在，当前已经 ...

用xshell也不行，提示RROR: Could not find a version that satisfies the requirement asn1crypto==1.5.1
ERROR: No matching distribution found for asn1crypto==1.5.1
必要库安装失败 ！！！
请尝试使用以下命令手动安装 btpip install asn1crypto==1.5.1 cbor2==5.4.6
执行失败，返回码：1ERROR：预处理脚本执行失败