【待反馈】防火墙面板打开封锁历史就出错，已反复安装了

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：宝塔v11.6.0,Nginx防火墙 9.8.6

系统版本：Debian 12

问题描述：防火墙面板打开封锁历史就出错，已反复安装了无数次了。

相关截图（日志、错误）：

您好，您到 /www/wwwlog/btwaf这个目录下看看里面的文件是不是可以删掉，删掉后，重启下面板后，重新打开防火墙的封锁历史，看下是不是正常。

大炮运维V587 发表于 2026-4-10 18:06
您好，您到 /www/wwwlog/btwaf这个目录下看看里面的文件是不是可以删掉，删掉后，重启下面板后，重新打开防 ...

清空了，还是如此提示错误

宝塔用户_fxsxy_a35d 发表于 2026-4-11 20:17
清空了，还是如此提示错误

扫描右下角的客户服务二维码，联系我司客户服务经理，就说找我解决防火墙的问题的

刚刚又更新了你们最新的防火墙版本，还是不行啊。产品有问题啊。

宝塔用户_fxsxy_a35d 发表于 2026-4-17 17:31
刚刚又更新了你们最新的防火墙版本，还是不行啊。产品有问题啊。

麻烦根据上面的提示，联系下客户服务经理，这边排查下

大炮运维V587 发表于 2026-4-17 18:25
麻烦根据上面的提示，联系下客户服务经理，这边排查下

联系了的啊，但各种限制太多了，我们要开机房的白名单，你们又没办法提供IP段。我这边又没办法远程。
主要是，这玩意卸载了重装都不行。

宝塔用户_fxsxy_a35d 发表于 2026-4-17 19:09
联系了的啊，但各种限制太多了，我们要开机房的白名单，你们又没办法提供IP段。我这边又没办法远程。
主 ...

您本地可以连上远程机器吗？如果可以，你那边本地安装下向日葵，todesk，UU等远程工具任何一个，我这边远程到你那边，你远程到机房机器上
支持的话，就私信发我你任何一个远程信息，记住是私信，不是直接在这里发哦。