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【已解答】windows面板插件续费问题

发表在 Windows面板2020-11-6 16:47 [复制链接] 4 5736

昨天在面板里进行,套装的续费一个月(基中包括防火墙)续完,防火墙到期时间未变(没有延期一个月)然后,我又单独对防火墙进行续费一个月,但续完费用,防火墙到期时间还是没变,并没有延期一个月。现在防火墙不让用了。我试了退出登录及清理缓存、重新绑定,都是不行。 然后卸载防火墙后,也不让安装,还是让我续费。 急!!!!!!官方人员在么!

QQ截图20201106164612.jpg


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发表于 2020-11-6 16:57:14 | 显示全部楼层
急!!!
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发表于 2020-11-6 17:31:31 | 显示全部楼层
我现在实在没输错法,买了一个月的专业版,然后防火墙终于让我装了。 但现在后台软件列表的到期时间就很乱了。我现在都不知道下个月,到底是按那个方式续费,单独续费防火墙?还是继续续费套装?还是直接续费专业版? 现在是多个费用叠加了。非常乱套,我需要宝塔官方给我一个反馈或回电。(这个事从发生到现在,我使用没得到宝塔人员的回复,我是在工作时间联系的。 电话、客服QQ、还有微信我都打过了)

另外,我希望宝塔的软件收费能简单一点,要么单独软件收费、要么整体专业版收费。叠加这种方,现在看肯定有bug。
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发表于 2020-11-7 09:45:50 | 显示全部楼层
别慌 稳住 你把记录拿给管理看就可以了
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发表于 2020-11-7 09:58:25 | 显示全部楼层
不同购买方法 目前不能叠加时间
安全套件是个优惠套餐 不能在之前单独购买的插件上叠加时间 后续会改进 感谢反馈
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