【待反馈】连接不上宝塔服务器，登录不了账户和更新面板

更新和登录面板报错

您好！根据以下方法，修复一下连接我司节点，不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里的方法：
https://www.bt.cn/bbs/thread-87257-1-1.html

其他地区服务器执行以下命令解决，请问具体是哪个地区的服务器呢？回复一下
不知道是那个地区服务器的建议从3选项开始一个一个尝试直到可以连接为止

1. wget http://125.90.93.52/tools/auto_fix.sh && bash auto_fix.sh

复制代码

尝试过以上方法后还是连接不上的话，逐条执行以下命令截图看一下结果

1. ping www.bt.cn
   
2. curl -v https://api.bt.cn
   
3. curl -v www.baidu.com
   
4. curl -s -m 5 http://download.bt.cn/tools/btcheck.sh|bash
   
5. history | grep sh

复制代码

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-23 23:37
您好！根据以下方法，修复一下连接我司节点，不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里 ...

还是不行

现在要怎么处理呢

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-23 23:37
您好！根据以下方法，修复一下连接我司节点，不要在宝塔面板自带的终端里面执行
上海、香港地区使用链接里 ...

已截图，现在要怎么处理呢

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 10:35
已截图，现在要怎么处理呢

重新配置一下dns服务，无法正常解析地址导致的

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-24 11:06
重新配置一下dns服务，无法正常解析地址导致的

怎么重置呢

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-24 11:06
重新配置一下dns服务，无法正常解析地址导致的

重新配置了dns，还是不行

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-24 13:40
重新配置了dns，还是不行

将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不然不知道邮件来源)：

1. 帖子标题(遇到什么问题)：
   
2. 帖子链接：https://www.bt.cn/bbs/thread-xxxxxxxx
   
3. SSH账号密码及端口（Windows服务器请发送远程连接）：
   
4. 宝塔面板登录链接地址及账号密码：

复制代码

接到邮件后将开始处理、视问题复杂度处理时间约1-3工作日，请耐心等待。
有任何进展将会回复。

堡塔运维向樛木 发表于 2022-8-24 15:38
将您的服务器ssh信息，面板登录资料按照下面的格式发到这个邮箱：help@bt.cn
格式(必须复制帖子链接，不 ...

有进展没？邮件发了几天了

宝塔用户_tbnqyj 发表于 2022-8-30 09:11
有进展没？邮件发了几天了

未收到邮件，添加一下这边企业微信