【已回应】原手机号不在了，怎么改手机号

老号码无法收短信了，注册新的账号，实名认证说只能认证一个账号，加你们的客服加了几个月了加不上

阿里云腾讯2折起 · 发表于 2019-6-11 11:30:27

联系商务桥啊进行处理

大炮运维V587 · 发表于 2019-6-11 11:59:03

没有必要加QQ才能处理的，在上班时间直接私聊客服或者我说你的问题就好了。旧号码无法收短信的话也无法帮您受理。

qiuyuan · 发表于 2019-6-11 13:13:44

大炮运维V587 发表于 2019-6-11 11:59
没有必要加QQ才能处理的，在上班时间直接私聊客服或者我说你的问题就好了。旧号码无法收短信的话也无法帮您 ...

旧号码如果不能收手机号了，那么这个人就等于黑户了？新的手机号不能注册，老的手机号又不能收到验证码

大炮运维V587 · 发表于 2019-6-11 14:48:03

qiuyuan 发表于 2019-6-11 13:13
旧号码如果不能收手机号了，那么这个人就等于黑户了？新的手机号不能注册，老的手机号又不能收到验证码 ...

我们无法验证是不是本人更换的。