【待反馈】面板付费bug

今天专业版到期，从单个插件点续费页面点进去，显示专业版39.8，然后付费以后才发现是支付的是37.8。支付完显示的到期时间依旧是今天，现在不知道我订购的到底是专业版套餐还是单个插件，如果是单个插件怎么申请退款换成专业的套餐版。

宝塔用户_wzldee · 发表于 2020-8-7 15:55:25

谢花郎发表于 2020-8-7 15:45
您好，这边查看您续费的是单个插件，并非是专业版续费。
可能您选择的时候没有切换到专业版续费 ...

但是是你们这边的bug引起的，选择显示的是订购专业版，但是实际购买变成了单插件版本

谢花郎 · 发表于 2020-8-7 15:45:04

宝塔用户_wzldee 发表于 2020-8-7 15:39
已经发你私信了，麻烦看下

您好，这边查看您续费的是单个插件，并非是专业版续费。
可能您选择的时候没有切换到专业版续费

宝塔用户_wzldee · 发表于 2020-8-7 15:39:06

谢花郎发表于 2020-8-7 14:51
您好，可私信发一下手机号码，这边可帮您核实一下。
同时您可在软件商店内点击更新软件列表后再看看到期时 ...

已经发你私信了，麻烦看下

谢花郎 · 发表于 2020-8-7 14:51:12

您好，可私信发一下手机号码，这边可帮您核实一下。
同时您可在软件商店内点击更新软件列表后再看看到期时间是否有变化。