【待反馈】关于宝塔面板无法从phpmyadmin进入数据库

我的宝塔版本是：7.4.2。服务器系统是：CentOS 7.4。环境是：apache2.4+mysql5.6+php5.6+phpMyAdmin 4.4。


我现在遇到的问题是：没办法从宝塔面板的phpmyadmin进入数据库，也没办法用navicat远程链接进入数据库。用navicat远程链接报错提示：2003 - Can't connect to MySQL server on 'xxx.xxx.xxx.xxx'(10038)。


前段时间这2种方式都可以打开数据库的，我今天想上来备份一下数据库，发现进不去了。紧急求助！！

您好，软件商店查看一下MySQL是否运行正常。

你好，怎么看？我在软件商店看了下，Mysql是正在运行的。而且我线上的项目是正常的，所以说，mysql应该也是正常的。只是没法在面板和navicat打开数据库

还有，宝塔面板访问数据库有2中方式：一种是通过面板安全访问，另外一种是nginx/apche访问。我的面板安全访问好像可以访问，但是导出的数据表sql文件，我导入数据库会失败。然后用nginx/apache方式访问是打不开数据库的，用navicat也打不开。