【已完成】买的专业版防火墙自动消失了，求解答~~

之前都用的好好的，今天登陆后台发现要绑定手机号，之前都绑定了的，而且买的一年防火墙消失了~~

您好，您手机绑定的确认是同一台服务器吗？在这之前您有做过哪些操作呢

堡塔运维盏尽 发表于 2022-11-28 10:18
您好，您手机绑定的确认是同一台服务器吗？在这之前您有做过哪些操作呢

同一个手机，之前刚买的时候已经绑定好手机，但是今天登陆的时候突然弹出要绑定手机，然后防火墙也没了，昨天晚上还好好的

宝塔用户_cnhfwz 发表于 2022-11-28 10:19
同一个手机，之前刚买的时候已经绑定好手机，但是今天登陆的时候突然弹出要绑定手机，然后防火墙也没了， ...

您好，请问您的服务器IP是否有变动，您登录官网（bt.cn）后台看看绑定的IP与您的服务器IP是否一致

堡塔运维向樛木 发表于 2022-11-28 10:21
您好，请问您的服务器IP是否有变动，您登录官网（bt.cn）后台看看绑定的IP与您的服务器IP是否一致 ...

谢谢回复，已找微信客服解决谢谢

堡塔运维向樛木 发表于 2022-11-28 10:21
您好，请问您的服务器IP是否有变动，您登录官网（bt.cn）后台看看绑定的IP与您的服务器IP是否一致 ...

谢谢回复，已找微信客服解决谢谢

宝塔用户_cnhfwz 发表于 2022-11-28 10:27
谢谢回复，已找微信客服解决谢谢

好的