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买了插件可以查到订单记录，但是服务器里还是显示未购买

信仰ls发表在 Linux面板2022-11-28 15:50 [复制链接] 6 6332

买了插件可以查到订单记录，但是服务器里还是显示未购买
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信仰ls
发表于 2022-11-28 15:55:03 | 显示全部楼层
重新绑定，更新支付状态都不行。后台也没有查到授权，只有这个插件的已支付订单。
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南南呦
发表于 2022-11-28 15:55:49 | 显示全部楼层
您好，软件商店右上角刷新下软件列表试试，另外您的服务器是否有固定外网IP？

信仰ls点评：
内网服务器，没有固定公网IP。刷新列表没用。  发表于 2022-11-28 16:04
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南南呦
发表于 2022-11-28 16:08:01 | 显示全部楼层
面板中的付费插件需要绑定到IP上使用，如果没有固定IP的话，付费插件会无法正常使用

信仰ls点评：
那可以退款吗  发表于 2022-11-28 17:07
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南南呦
发表于 2022-11-29 09:31:53 | 显示全部楼层
可以的，你扫描下方二维码联系下客服
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