【已解答】紧急！！宝塔重启失败

本帖最后由宝塔用户_zfybbf 于 2022-12-13 21:19 编辑

突然宝塔后台不能能访问，重启服务器后网站还是无法访问，根据阿里云提示，宝塔重启失败，服务器没有更改过

大炮运维V587 · 发表于 2022-12-13 21:08:50

您好，您能直接使用root权限连接到服务器上吗？看您当前执行的应该是只发送的命令，执行命令需要root权限

宝塔用户_zfybbf · 发表于 2022-12-13 21:11:23

大炮运维V587 发表于 2022-12-13 21:08
您好，您能直接使用root权限连接到服务器上吗？看您当前执行的应该是只发送的命令，执行命令需要root权限 ...

root 可以连接服务器

大炮运维V587 · 发表于 2022-12-13 21:12:14

宝塔用户_zfybbf 发表于 2022-12-13 21:11
root 可以连接服务器

使用root权限执行

复制代码

宝塔用户_zfybbf · 发表于 2022-12-13 21:16:39

大炮运维V587 发表于 2022-12-13 21:12
使用root权限执行

执行了，还是一样的

大炮运维V587 · 发表于 2022-12-13 21:21:19

宝塔用户_zfybbf 发表于 2022-12-13 21:16
执行了，还是一样的

扫码联系下我们的客服，我看下是什么问题

宝塔用户_zfybbf · 发表于 2022-12-13 21:25:05

大炮运维V587 发表于 2022-12-13 21:21
扫码联系下我们的客服，我看下是什么问题

已添加，发消息给您了，提示当前非工作时间

宝塔用户_zfybbf · 发表于 2022-12-13 21:43:21

错误日志

宝塔用户_gddftw · 发表于 2022-12-13 22:37:19

大炮运维V587 发表于 2022-12-13 21:21
扫码联系下我们的客服，我看下是什么问题

请问/www/backup/database目录下的文件是xxx.sql.zg.locked1的文件，怎么提取出sql

Xeath · 发表于 2022-12-13 22:41:52

宝塔用户_gddftw 发表于 2022-12-13 22:37
请问/www/backup/database目录下的文件是xxx.sql.zg.locked1的文件，怎么提取出sql

看样子是中了勒索病毒，这个文件被锁了。

大炮运维V587 · 发表于 2022-12-13 23:14:22

宝塔用户_gddftw 发表于 2022-12-13 22:37
请问/www/backup/database目录下的文件是xxx.sql.zg.locked1的文件，怎么提取出sql

你好，您的服务器中了勒索病毒。。。

大炮运维V587 · 发表于 2022-12-13 23:14:33

Xeath 发表于 2022-12-13 22:41
看样子是中了勒索病毒，这个文件被锁了。

真的是中了勒索病毒了。。。