【已完成】升级后无法建立到服务器的连接

不知是因为升级了面板，还是因为升级了服务器（同一天先升级面板，后升级服务器配置），现在变成无法建立到服务器的连接。

希望得到老师的帮助

服务器有开8888/8888端口，用工具却显示无法访问

已处理，面板依赖的python丢失导致的面板无法启动，重新安装后恢复正常

您好，使用工具（https://tool.chinaz.com/port）检查下面板使用的端口是否正常开启
没有的话参考以下方法放行
#centos7以上及部分ubuntu系列

1. firewall-cmd --zone=public --add-port=8888/tcp --permanent
   
2. firewall-cmd --reload

复制代码

#debian及部分ubuntu系列

1. ufw allow 8888

复制代码

堡塔运维 发表于 2023-2-16 22:02
您好，使用工具（https://tool.chinaz.com/port）检查下面板使用的端口是否正常开启
没有的话参考以下方法 ...

好的，谢谢老师！

潇湘驭文 发表于 2023-2-16 22:33
好的，谢谢老师！

不客气！

堡塔运维 发表于 2023-2-16 22:37
不客气！

提示已经开启8888:tcp，但是用站长工具查询，依然是关闭状态。

不知道哪里出问题，我对服务器一窍不通。麻烦老师了

升级服务器配置之前，点击了宝塔右上角的【更新】，不过没有反应。
现在服务器无法启动宝塔。

以上是执行bt start命令时的结果

潇湘驭文 发表于 2023-2-16 23:34
升级服务器配置之前，点击了宝塔右上角的【更新】，不过没有反应。
现在服务器无法启动宝塔。

您宝塔无法启动报错信息截图看一下如果您的服务器是云服务器，他会有个安全组，您参考下面的教程放行下
端口放行：
华为云放行端口：https://www.bt.cn/bbs/thread-3923-1-1.html
腾讯云放行端口：https://www.bt.cn/bbs/thread-1229-1-1.html
阿里云放行端口：https://www.bt.cn/bbs/thread-2897-1-1.html
如果您的服务器不再这几个服务器厂商中，可以提工单咨询服务器运营商如何放行。
如果您使用的是物理机，可以联系机房或者网络管理员放行您所需的端口

堡塔运维 发表于 2023-2-16 23:44
您宝塔无法启动报错信息截图看一下如果您的服务器是云服务器，他会有个安全组，您参考下面的教程放行下
端 ...

用的是阿里云，一直都有开启8888端口。再三确认过了

堡塔运维 发表于 2023-2-16 23:44
您宝塔无法启动报错信息截图看一下如果您的服务器是云服务器，他会有个安全组，您参考下面的教程放行下
端 ...

错误信息截图，麻烦老师看下7楼的回复，一共有3张截图

潇湘驭文 发表于 2023-2-17 10:50
错误信息截图，麻烦老师看下7楼的回复，一共有3张截图

您好，您是否方便提供一下服务器，使用手机微信扫码打开，这边协助您排查一下问题所在。

堡塔运维向樛木 发表于 2023-2-17 11:00
您好，您是否方便提供一下服务器，使用手机微信扫码打开，这边协助您排查一下问题所在。

...

好的，方便

谢谢宝塔、谢谢向樛木老师，问题圆满解决！

堡塔运维向樛木 发表于 2023-2-17 14:38
已处理，面板依赖的python丢失导致的面板无法启动，重新安装后恢复正常

非常感谢向老师！