【待反馈】购买企业版宝塔后域名解析后一直不生效

本帖最后由堡塔运维香菜卷于 2023-3-14 18:04 编辑

zhangzehua · 发表于 2023-3-14 18:56:22

zhangzehua 发表于 2023-3-14 18:07
我们关掉了阿里云杀毒软件、也不行。是宝塔把我们ip列入了黑名单吗

这客服一点不专业，简直就是个业余客服，什么ip被黑都是鬼扯淡、恢复的免费版马上正常。

香菜卷 · 发表于 2023-3-14 18:03:59

您好，导致403错误的主要原因有

　　1、IP被列入黑名单。

　　2、被防火墙拒绝访问。

　　4、没有权限。

zhangzehua · 发表于 2023-3-14 18:06:10

堡塔运维香菜卷发表于 2023-3-14 18:03
您好，导致403错误的主要原因有

　　1、IP被列入黑名单。

我们操作员的ip被列入黑名单了吗

zhangzehua · 发表于 2023-3-14 18:07:32

zhangzehua 发表于 2023-3-14 18:06
我们操作员的ip被列入黑名单了吗

我们关掉了阿里云杀毒软件、也不行。是宝塔把我们ip列入了黑名单吗

zhangzehua · 发表于 2023-3-14 18:12:31

堡塔运维香菜卷发表于 2023-3-14 18:03
您好，导致403错误的主要原因有

　　1、IP被列入黑名单。

是阿里云的问题还是宝塔的问题

香菜卷 · 发表于 2023-3-14 18:12:49

本帖最后由堡塔运维香菜卷于 2023-3-14 18:14 编辑

zhangzehua 发表于 2023-3-14 18:07
我们关掉了阿里云杀毒软件、也不行。是宝塔把我们ip列入了黑名单吗

您好，宝塔没有拉黑用户IP的操作的，建议您检查下您的站点目录下的执行权限，而且您可以查看下该站点下的访问日志，看看报错原因是什么。

zhangzehua · 发表于 2023-3-14 18:14:12

堡塔运维香菜卷发表于 2023-3-14 18:12
您好，宝塔没有拉黑用户IP的操作的，建议您检查下您的站点目录下的执行权限。 ...

未买企业版之前都是正常，能不能给我远程解决一下

香菜卷 · 发表于 2023-3-14 18:19:52

zhangzehua 发表于 2023-3-14 18:14
未买企业版之前都是正常，能不能给我远程解决一下

您好，您联系下客服：微信客服.png

谢花郎 · 发表于 2023-3-15 11:49:21

如您那边还是有提示403的问题，可联系我们进行排查