【已解决】宝塔面板无法正常运作 手机客服永远坐席繁忙 ...

当前人工坐席繁忙，你的咨询已进入排队状态，请稍后。这句话我看了两天了，一直等着，这是排队了多少人啊？能给个解释吗？服务器能用ssh连接，能执行bt命令，面板访问不了

您好，把无法访问的错误信息截图发出来，在终端中执行bt 14看看面板的地址是不是跟您访问的一致，如果一致，检查一下端口是否开放，安全组中也需要开放端口。如果端口端口也开放了，执行下面的命令，并把执行结果截图发出来

1. curl -O -m 3 http://download.bt.cn/tools/bt_check.sh && bash bt_check.sh

复制代码

堡塔运维小林 发表于 2023-3-28 15:49
您好，把无法访问的错误信息截图发出来，在终端中执行bt 14看看面板的地址是不是跟您访问的一致，如果一致 ...

执行结果截图了，我上一个帖子，运维让我微信扫码联系客服，协助我排查一个nginx安装不上的问题，那个客服我发hello发了俩星期了，一直都是坐席繁忙，能给个进度条吗？能让我知道一下我前面还有多少人吗？

辛佳硕 发表于 2023-3-29 10:38
执行结果截图了，我上一个帖子，运维让我微信扫码联系客服，协助我排查一个nginx安装不上的问题，那个客服 ...

您好，私信一下我你的todesk或者向日葵，我远程连接排查一下问题

堡塔运维小林 发表于 2023-3-29 10:41
您好，私信一下我你的todesk或者向日葵，我远程连接排查一下问题

私信发给你了

已解决，是系统的ca证书失效，更新系统的证书后能正常操作

1. update-ca-certificates --verbose --fresh
   
2. export SSL_CERT_DIR=/etc/ssl/certs

复制代码

以上两条命令可解决，export是临时添加变量环境
如需永久添加，则修改~/.bashrc
添加：export SSL_CERT_DIR=/etc/ssl/certs
执行source ~/.bashrc生效