【已完成】建站后无法访问

本帖最后由堡塔运维小林于 2023-4-4 16:46 编辑

新建的网站无法访问，ping域名和IP都是通的
360截图16720329246972.png

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-4 15:32:27

您好，无法访问有什么报错信息吗？查看一下网站日志

宝塔用户_reavcc · 发表于 2023-4-4 15:45:35

堡塔运维小林发表于 2023-4-4 15:32
您好，无法访问有什么报错信息吗？查看一下网站日志

网站日志是空的
域名也是备案了的，检查了一下端口也是正常的

360截图17650109266827.png

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-4 15:49:42

宝塔用户_reavcc 发表于 2023-4-4 15:45
网站日志是空的
域名也是备案了的，检查了一下端口也是正常的

看一下错误日志呢？您的nginx、php是不是还未启动？

宝塔用户_reavcc · 发表于 2023-4-4 16:00:20

堡塔运维小林发表于 2023-4-4 15:49
看一下错误日志呢？您的nginx、php是不是还未启动？

错误日志也是空的，nginx、php都重启了，服务都是正常启动的

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-4 16:09:53

宝塔用户_reavcc 发表于 2023-4-4 16:00
错误日志也是空的，nginx、php都重启了，服务都是正常启动的

您好，私信一下您的todesk或者向日葵给我，我排查一下问题

宝塔用户_reavcc · 发表于 2023-4-4 16:11:28

堡塔运维小林发表于 2023-4-4 16:09
您好，私信一下您的todesk或者向日葵给我，我排查一下问题

好的，已发送

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-4 16:46:15

排查完成，其它一切正常，用户使用的是天翼云的服务器，端口一直扫描不到，可能是天翼云那边对端口做了限制，需要用户提工单确认问题