【已完成】宝塔云监控无法安装

能否帮我解决一下？
详细说明下我遇到的问题
首先，安装完毕后报错。



第二步，检查腾讯云是否放通


第三步，检查防火墙是否放通


第四步，使用btm5查看错误日志


第四步，使用btm4查看运行状态



第五步：使用btm14修复



第六步：关闭宝塔防火墙再次使用btm14修复

经过检查后还是主控端未启动


请求协助解决问题，十分感谢。

我自己来顶下帖子

209  210都一样的问题

CKing 发表于 2023-4-10 18:07
我自己来顶下帖子

您好，尝试重启一次主控是否正常？

1. btm 1

复制代码

同时检查这个目录下是否有文件？

1. ls -l /www/server/bt-monitor/ssl/

复制代码

如果还是不正常请检查是否可以连接到这个节点

1. curl -v https://api.bt.cn/bt_cert

复制代码

运维风光 发表于 2023-4-11 11:09
您好，尝试重启一次主控是否正常？

同时检查这个目录下是否有文件？

麻烦看下上面，还是弄完还是报错截图询问。

CKing 发表于 2023-4-11 16:17
麻烦看下上面，还是弄完还是报错截图询问。

查看主控的日志

1. tail -n200 /www/server/bt-monitor/logs/error.log

复制代码

运维风光 发表于 2023-4-11 17:53
查看主控的日志

突然可以了，神奇

运维风光 发表于 2023-4-11 17:53
查看主控的日志

顺带问一下怎么找回用户名

CKing 发表于 2023-4-12 12:13
顺带问一下怎么找回用户名

1. btm 2

复制代码

运维风光 发表于 2023-4-12 14:59

我好像改了用户名，然后用btm2也进不去了。

CKing 发表于 2023-4-12 16:46
我好像改了用户名，然后用btm2也进不去了。

云监控的管理员默认是admin,不能更改的
您哪里更改了用户名？
您是在用户管理添加了用户？可以到用户管理查看

运维风光 发表于 2023-4-12 16:47
云监控的管理员默认是admin,不能更改的
您哪里更改了用户名？
您是在用户管理添加了用户？可以到用户管理 ...

就是用户管理那块改了admin的，然后现在一直提示我错误

然后现在也重启了，还是错误，需要重新安装吗？

CKing 发表于 2023-4-12 16:55
然后现在也重启了，还是错误，需要重新安装吗？

方便远程吗？
添加下我们的QQ群：云监控群
然后找我
或者私信我