【已解答】无法登录，重装面板username不显示，bt 14 报错

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：7.9.9

系统版本：Linux tencentos 5.4.119-19-0009.11 #1 SMP Wed Oct 5 18:41:07 CST 2022 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

问题描述：无法登录，重装面板username不显示，bt 14 报错

相关截图（日志、错误）：

1. [root@tencentos ~]# bt 14
   
2. ===============================================
   
3. 正在执行(14)...
   
4. ===============================================
   
5. ==================================================================
   
6. BT-Panel default info!
   
7. ==================================================================
   
8. 外网面板地址:  http://123.15.111.223:31638/4b0xxxxc
   
9. 内网面板地址:  http://172.17.0.10:31638/4b0xxxxc
   
10. Traceback (most recent call last):
    
11.   File "/www/server/panel/tools.py", line 737, in <module>
    
12.     set_panel_username()
    
13.   File "/www/server/panel/tools.py", line 427, in set_panel_username
    
14.     print('username: ' + username)
    
15. TypeError: can only concatenate str (not "NoneType") to str
    
16. 
    
17. password: 2cf6xxxx
    
18. If you cannot access the panel,
    
19. release the following panel port [31638] in the security group
    
20. 若无法访问面板，请检查防火墙/安全组是否有放行面板[31638]端口
    
21. 注意：初始密码仅在首次登录面板前能正确获取，其它时间请通过 bt 5 命令修改密码
    
22. ==================================================================

复制代码

您好，您可以在终端中执行bt 16修复一下面板，这个可能是面板程序没有获取到username，修复面板之后再执行bt 14看看是否恢复正常，另外您使用的系统不是面板兼容的系统，建议更换合适的操作系统再安装面板，下面的链接是面板兼容的系统列表
https://docs.qq.com/sheet/DUm54VUtyTVNlc21H?tab=BB08J2
https://docs.qq.com/sheet/DUkFtbmZaVFp4Z1NB?tab=BB08J2

系统是 TencentOS Server release 3.1 (Final) ，在兼容的系统中

bt  16之后还是不行，打开登录页显示正常  ，但是控制台一些引用资源显示404，登录接口也是404

宝塔用户_pgjgev 发表于 2023-4-15 22:30
系统是 TencentOS Server release 3.1 (Final) ，在兼容的系统中

bt  16之后还是不行，打开登录页显示正常 ...

您好，是登录进去宝塔面板了，然后点击面板上的功能显示404吗？您用的是什么浏览器，并且版本是多少？您更换浏览器为谷歌浏览器访问试试是否正常

遇到了同样的问题
(我大概一个多星期没登录，然后今天看一下就不行了，login页面返回404，进不去宝塔面板)
服务器执行了bt 16（已成功升级到[7.9.9]），再执行bt 14还是报错

报错信息：
Traceback (most recent call last):
  File "/www/server/panel/tools.py", line 737, in <module>
    set_panel_username()
  File "/www/server/panel/tools.py", line 427, in set_panel_username
    print('username: ' + username)
TypeError: can only concatenate str (not "NoneType") to str

LeafLife 发表于 2023-4-20 23:24
遇到了同样的问题
(我大概一个多星期没登录，然后今天看一下就不行了，login页面返回404，进不去宝塔面板)
...

补充服务器信息：
Alibaba Cloud Linux release 3 (Soaring Falcon)

我也遇到同样的问题，无法登录面板，查看默认信息时set_panel_username模块报如上错误。请帮助给修复的提示，谢谢！

同样有这个问题，啥情况啊

我也遇到同样的问题，登录一直转圈。重新安装面板也不行，bt 14出现
Traceback (most recent call last):
  File "/www/server/panel/tools.py", line 737, in <module>
    set_panel_username()
  File "/www/server/panel/tools.py", line 427, in set_panel_username
    print('username: ' + username)
TypeError: can only concatenate str (not "NoneType") to str

Traceback (most recent call last):
  File "/www/server/panel/tools.py", line 737, in <module>
    set_panel_username()
  File "/www/server/panel/tools.py", line 427, in set_panel_username
    print('username: ' + username)
TypeError: can only concatenate str (not "NoneType") to str
谁懂啊我也遇到了，bt16后还是这样

同样的问题，管理修复了戳一下

同样的问题，管理修复了戳一下

https://www.bt.cn/bbs/thread-37754-1-1.html
参考这个教程，手动修复恢复下之前的面板备份，如果没有之前的面板备份的话，就需要重新创建了，需要人工协助的话，请联系下客服，留言恢复面板使用的sqlite数据库
注意并非是MySQL数据库