【已解决】宝塔面板安装插件报错—插件未购买或已到期,...

本帖最后由堡塔运维小林于 2023-4-26 17:21 编辑

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

fecmall

系统版本：

fecmall

问题描述：

宝塔面板安装插件报错—插件未购买或已到期,请重新绑定帐号后重试，如操作无效，请将服务器出口IP改为:8XX.XXX.XX.XX

相关截图（日志、错误）：

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-25 00:01:29

您好，您的插件是否是到期了呢？如果是到期，需要重新购买才能下载安装该插件，如果是还未到期，您到宝塔官网后台重新解绑一下ip，然后到面板中的续费那里的抵扣券提交一下，最后点击更新软件列表，再安装需要的插件，建议使用浏览器的无痕模式去安装，有时候可能存在缓存干扰

宝塔用_6be2 · 发表于 2023-4-25 20:27:08

堡塔运维小林发表于 2023-4-25 00:01
您好，您的插件是否是到期了呢？如果是到期，需要重新购买才能下载安装该插件，如果是还未到期，您到宝塔官 ...

是免费安装的，服务器ip是虚拟机的ip

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-25 20:34:20

宝塔用_6be2 发表于 2023-4-25 20:27
是免费安装的，服务器ip是虚拟机的ip

私信我您的todesk或者向日葵远程连接工具，我远程帮你解决一下，私信后在这里回复一下

宝塔用_6be2 · 发表于 2023-4-25 20:51:58

堡塔运维小林发表于 2023-4-25 20:34
私信我您的todesk或者向日葵远程连接工具，我远程帮你解决一下，私信后在这里回复一下 ...

私信您了

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-4-26 17:24:46

已经解决，用户的电脑是使用家里的路由器wifi，而家里的路由器ip一直在变化，并不是固定的，导致虚拟机的出口ip也在变化，才会出现这个种情况，后面使用固定的手机热点，出口ip保持一致，重新解绑后，能正常下载软件