【已解决】电脑进不去面板手机可以进

本帖最后由堡塔运维小林于 2023-5-5 12:20 编辑

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：最新版

系统版本：centos7.1

问题描述：进不去控制面板手机就可以正常进去

相关截图（日志、错误）：

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-5-5 11:25:57

本帖最后由堡塔运维小林于 2023-5-5 11:29 编辑

您好，先使用无痕浏览器访问，看看是否能登录上面板，如果不行，这个可能是您电脑和服务器之间的通信有问题，1、检查电脑端与服务器之间的网络连接，可以使用ping命令或其他网络工具检查网络连接情况，到电脑端的cmd中执行下面的命令，看看是否能连通

ping 服务器ip

复制代码

2、检查电脑端的防火墙设置，确保防火墙没有阻止与服务器的通信。
3、检查电脑端的代理设置，如果使用了代理，请确保代理设置正确。
3、检查电脑端的DNS设置，如果DNS设置不正确，可能导致无法访问服务器。
4、检查电脑端的浏览器设置，确保浏览器没有被设置为禁止访问该网站。

宝塔用_1bd6 · 发表于 2023-5-5 11:38:53

堡塔运维小林发表于 2023-5-5 11:25
您好，先使用无痕浏览器访问，看看是否能登录上面板，如果不行，这个可能是您电脑和服务器之间的通信有问题 ...

这样是能连上吗

宝塔用_1bd6 · 发表于 2023-5-5 11:44:18

堡塔运维小林发表于 2023-5-5 11:25
您好，先使用无痕浏览器访问，看看是否能登录上面板，如果不行，这个可能是您电脑和服务器之间的通信有问题 ...

无痕也不能

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-5-5 11:44:24

宝塔用_1bd6 发表于 2023-5-5 11:38
这样是能连上吗

这样是能连接上的，检查一下后面几个排错步骤，看看是否有问题

宝塔用_1bd6 · 发表于 2023-5-5 11:45:57

堡塔运维小林发表于 2023-5-5 11:25
您好，先使用无痕浏览器访问，看看是否能登录上面板，如果不行，这个可能是您电脑和服务器之间的通信有问题 ...

DNS是咋配置嘞

宝塔用_1bd6 · 发表于 2023-5-5 11:48:44

堡塔运维小林发表于 2023-5-5 11:44
这样是能连接上的，检查一下后面几个排错步骤，看看是否有问题

防火墙应该是没有问题的

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-5-5 11:51:09

宝塔用_1bd6 发表于 2023-5-5 11:45
DNS是咋配置嘞

先检查一下dns是否可用，具体可以看下面的截图，如果出现类似的返回，即dns可用，配置也请看下面截图

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-5-5 11:54:25

您是否对面板设置了ssl证书，也有可能是网站证书问题，如果网站的SSL证书存在问题，如过期、不匹配、损坏等，就会导致安全连接建立失败，访问不了

宝塔用_1bd6 · 发表于 2023-5-5 11:58:23

堡塔运维小林发表于 2023-5-5 11:54
您是否对面板设置了ssl证书，也有可能是网站证书问题，如果网站的SSL证书存在问题，如过期、不匹配、损坏等 ...

设置了早设置了而且手机是完全正常上的

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-5-5 11:59:34

宝塔用_1bd6 发表于 2023-5-5 11:58
设置了早设置了而且手机是完全正常上的

私信您的todesk或者向日葵给我，我远程看一下，私信后这里回复一下

宝塔用_1bd6 · 发表于 2023-5-5 12:08:57

堡塔运维小林发表于 2023-5-5 11:59
私信您的todesk或者向日葵给我，我远程看一下，私信后这里回复一下

私信你了

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-5-5 12:19:52

已解决，bt服务没有启动，启动bt服务就行，手机中应该是有缓存，所以能访问

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