【已解答】redis安装失败

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：7.9.10

系统版本：entOS  7.5.1804 x86_64

问题描述：redis安装失败

相关截图（日志、错误）：

您好，根据您的截图信息，看到是网络原因造成的无法连接宝塔节点造成。麻烦您根据以下思路一步一步排查：1、检查当前服务器的网络是否能通外网，可以使用ping命令来检测，如果ping不通，网络可能是存在故障，需要找服务器运营商解决网络：

1. ping www.baidu.com

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2、检查当前服务器的DNS服务是否可用，可以复制下面的命令执行到终端中执行，如果有类似下面截图的返回，说明DNS是没有问题的。

1. yum -y install bind-utils
   
2. nslookup <a href="http://www.baidu.com" target="_blank">www.baidu.com</a>

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如果不是类似这样的返回，可能是使用的DNS服务有问题，可以在下面的文件/etc/resolv.conf中添加常用的DNS服务ip：114.114.114.114或者8.8.8.8 ，如果设置后还是提示同样错误，需要找服务器运营商解决。如下面的截图

1. cat /etc/resolv.conf

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如果dns服务有问题，也是无法解析节点的。
3、如果上诉排查方式不行，网络是正常的情况下，可用更换连接宝塔节点的方式修复，麻烦您到终端执行一下脚本：

1. bash <(wget --no-check-certificate -qO- https://120.78.156.100/new/auto_node.sh)

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该命令为执行脚本，此脚本仅作用于修复节点，不会对您的站点有影响。执行后重新安装redis，执行完成后正常的结果为如下（节点IP以实际结果为准）：
如果出现错误，可能还存在其它问题，麻烦提供一下错误截图。谢谢