【待反馈】宝塔界面无法进入，命令行操作报错！

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：7.9.10

系统版本：ubuntu 20.04

问题描述：无法进入宝塔视图界面，bt default命令后后报错

相关截图（日志、错误）：

Traceback (most recent call last):

  File "/www/server/panel/tools.py", line 737, in <module>

    set_panel_username()

  File "/www/server/panel/tools.py", line 427, in set_panel_username

    print('username: ' + username)

TypeError: can only concatenate str (not "NoneType") to str

您好，您的这个问题可能是由于面板的数据库文件损坏，导致登录的时候报错，您可以按照下面的命令对面板的数据库文件进行一个恢复操作
先停止面板服务：

1. bt 2

复制代码

复制当天的面板数据库文件到/www/backup目录中，作用相当于备份今天的面板数据库文件：

1. cp -rp /www/server/panel/data /www/backup/data_2023_05_15

复制代码

解压以前备份的面板数据库文件，日期选择面板出错的前一天，比如今天面板数据库文件坏了，那就是解压昨天的面板数据库文件，如果昨天的恢复后还是不行，就去恢复前天的文件，依次循环，直到恢复正常：

1. unzip /www/backup/panel/2023-05-14.zip

复制代码

把解压好的面板数据库文件复制到对应的目录中，恢复数据：

1. \cp -rp 2023-05-14/data/* /www/server/panel/data/

复制代码

启动面板服务：

1. bt 1

复制代码

上面的日期根据自己的实际情况填写

堡塔运维小林 发表于 2023-5-30 11:29
您好，您的这个问题可能是由于面板的数据库文件损坏，导致登录的时候报错，您可以按照下面的命令对面板的数 ...

请问面板的数据库是新安装时要求安装的mysql吗？我因为用mongodb，没有安装推荐的LNMP环境。

宝塔用户_hwgrhp 发表于 2023-5-30 22:07
请问面板的数据库是新安装时要求安装的mysql吗？我因为用mongodb，没有安装推荐的LNMP环境。 ...

您好，不是要求安装的mysql数据库，是面板自己使用的