【待反馈】本机与云监控主控端通信失败!

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

8.0.0

系统版本：

centos7.6

问题描述：

安装被控端时提示：本机与云监控主控端通信失败!（注：被控端为北京服务器、主控端为香港服务器）

相关截图（日志、错误）：

[root@VM-8-9-centos ~]# curl -sSO https://download.bt.cn/install/btmonitoragent.sh && bash btmonitoragent.sh https://38.20.31.256

正在检测系统关键目录是否可写

本机连接云监控主控端的状态码是: 000

---------------------------------------------------

Error-错误: 本机与云监控主控端通信失败!

尝试以下解决方法：

1、检查主控服务是否正常启动，检查命令：btm status

2、检查主控端口  防火墙/安全组是否是否已经放行

3、检查主控端地址是否正确：https://38.20.31.256

4、尝试执行命令检是否可以连接到主控端：curl -kv https://38.20.31.256

您好，您可以根据提示在被控端的机器上检查下当前服务器是否能正常连接主控端的服务，对应的端口是否有开放等。

堡塔运维香菜卷 发表于 2023-7-19 14:43
您好，您可以根据提示在被控端的机器上检查下当前服务器是否能正常连接主控端的服务，对应的端口是否有开放 ...

不行啊