【待反馈】面板点击网站和数据库提示：Traceback (most recent ...

本帖最后由堡塔运维小林于 2023-7-28 20:51 编辑

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：CentOS 7.2.1511 x86_64(Py3.7.9)　

系统版本：8.0.1

问题描述：升级到8.0.1后，面板网站列表和数据库都打不开了，修复了面板，重装安装了面板都不行。

相关截图（日志、错误）：重新安装了面板，有提示一个红色错误，不知道具体是什么问题，麻烦管理帮忙看看。

sumchina · 发表于 2023-7-28 19:57:57

这个是错误提示：

Traceback (most recent call last): File "class/data.py", line 337, in getData if len(backup["filename"].split("|")) !=3 and not os.path.exists(backup["filename"]): TypeError: string indices must be integers

sumchina · 发表于 2023-7-28 20:00:53

按照这个帖子 9楼操作了，还是一样的提示错误。
https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=115535

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-7-28 20:51:17

sumchina 发表于 2023-7-28 20:00
按照这个帖子 9楼操作了，还是一样的提示错误。
https://www.bt.cn/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1155 ...

您好，回复前几天的面板数据都不行吗？您是回复到哪天的，如果那一天的不行就再往前恢复

sumchina · 发表于 2023-7-28 21:00:40

堡塔运维小林发表于 2023-7-28 20:51
您好，回复前几天的面板数据都不行吗？您是回复到哪天的，如果那一天的不行就再往前恢复 ...

具体时间也没注意呢，有没有其它恢复的办法。

sumchina · 发表于 2023-7-28 21:10:10

恢复到几个月前的都不行，还是提示一样的错误

sumchina · 发表于 2023-7-28 21:14:35

能不能付费解决一下，自己也不太懂，要怎么联系。

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-7-28 21:22:42

sumchina 发表于 2023-7-28 21:14
能不能付费解决一下，自己也不太懂，要怎么联系。

您好，您扫描下面的二维码，联系一下客服，付费给您处理一下

sumchina · 发表于 2023-7-28 21:24:49

堡塔运维小林发表于 2023-7-28 21:22
您好，您扫描下面的二维码，联系一下客服，付费给您处理一下

好的，加了，要排队，有没有你的微信。

sumchina · 发表于 2023-7-28 21:30:43

请问还有没有其它方法解决，刚才尝试恢复了多次备份，一到恢复到4月份，打开还是一样提示错误。

sumchina · 发表于 2023-7-28 21:39:50

得企业版才能解决，没有办法单个修复问题，还有其它办法弄吗？

sumchina · 发表于 2023-7-28 21:44:14

重新安装宝塔提示这个错误。

运维小林q3030251644 · 发表于 2023-7-29 09:59:12

sumchina 发表于 2023-7-28 21:44
重新安装宝塔提示这个错误。

您好，私信我您的向日葵或者todesk，私信后这里回复

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