【已完成】升级过8.02后面板无法打开

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：面板：8.02

系统版本：centos 7.6

问题描述：升级后无法打开面板,修复过仍无法打开

相关截图（日志、错误）：

Starting Bt-Panel... Bt-Panel (pid 29936) already running
Starting Bt-Tasks... Bt-Tasks (pid 29959) already running
已成功升级到[8.0.2]



Chrome浏览器显示:

无法访问此网站

81.70.6.39 拒绝了我们的连接请求。

请试试以下办法：

• 检查网络连接
  
• [color=var(--google-blue-600)]检查代理服务器和防火墙
  

[color=var(--error-code-color)][size=0.8em]ERR_CONNECTION_REFUSED

您好，您那边依次根据下方检查：
1.执行bt status命令查看下面板是否正常运行，如正常运行则是显示截图内的状态。

![img]()

如未显示截图内的状态，可尝试bt start重启下面板看看是否有错误返回。如有错误信息返回则提供下面板启动错误截图。
2.执行bt status命令显示正常运行，外网无法正常访问的情况，如您有修改面板端口，则需要将面板端口添加放行。
包括服务器运营商那边的安全组策略，如阿里云、腾讯云以及华为云等服务器厂商都是存在安装策略。

腾讯云：https://www.bt.cn/bbs/thread-1229-1-1.html

阿里云：https://www.bt.cn/bbs/thread-2897-1-1.html
华为云：https://www.bt.cn/bbs/thread-3923-1-1.html

服务器系统防火墙也要确保存在您修改后的端口或者是当前面板端口
Centos服务器系统：

firewall-cmd --list-all | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)

iptables -L -n | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)



Ubuntu/Debian服务器：

ufw status | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)

iptables -L -n | grep -wo $(cat /www/server/panel/data/port.pl)

![img]()


如执行上面命令查询端口未返回截图内的内容，则需要手动到执行下面命令放行端口
Centos服务器系统：

firewall-cmd --zone=public --add-port=8888/tcp --permanent

firewall-cmd --reload

Ubuntu/Debian服务器系统：

ufw allow 8888/tcp

以上命令行内的例子端口修改您自己的端口

3.如面板服务运行正常，端口正常放行。外网无法正常访问的情况，则需要联系服务器运营商确认服务器网络是否正常

1、bt status显示正常
2、端口没有变化，刚升级前还在正常访问，就点了面板右上的升级后，进行升级，之后就无法访问了，并且用firewall-cmd和iptables后端口正常显示
3、该服务器上用宝塔部署的其他站点，都正常显示
http://81.70.6.39:8002/
就宝塔访问不到。
http://81.70.6.39:13718/3137f544

堡塔运维香菜卷 发表于 2023-8-28 10:37
您好，您那边依次根据下方检查：
1.执行bt status命令查看下面板是否正常运行，如正常运行则是显示截图内的 ...

1、bt status显示正常
2、端口没有变化，刚升级前还在正常访问，就点了面板右上的升级后，进行升级，之后就无法访问了，并且用firewall-cmd和iptables后端口正常显示
3、该服务器上用宝塔部署的其他站点，都正常显示
http://81.70.6.39:8002/
就宝塔访问不到。
http://81.70.6.39:13718/3137f544

momochong0 发表于 2023-8-28 14:29
1、bt status显示正常
2、端口没有变化，刚升级前还在正常访问，就点了面板右上的升级后，进行升级，之后 ...

您好，您可以尝试执行bt 8 更换一下面板端口，然后再到云服务器安全组放行端口，看看是否能正常使用呢？

堡塔运维香菜卷 发表于 2023-8-28 14:33
您好，您可以尝试执行bt 8 更换一下面板端口，然后再到云服务器安全组放行端口，看看是否能正常使用呢？ ...

改端口后可以打开，但之前已经升级过，换端口打开后，显示还是8.0.1版，还提示让升级