【已完成】8号升级最新宝塔版本系统无法启动

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：升级最新版之前是上一个版本，也就是仅次于最新版的版本

系统版本：CentOS Stream 8

问题描述：登录宝塔面板后，提示升级，然后点击升级，等升级之后，发现URL访问宝塔面板无法打开，显示无法访问。然后等了1天，还是无法访问宝塔面板，但是网站都正常。没办法，为了访问宝塔面板，就给服务器进行重启，重启之后，发现就进不去系统了。期间什么都没做，就升级后这样了。不知道是什么原因。偶尔重启发现也会停在mysql启动那个选项上。

相关截图（日志、错误）： 还有 还有

您好，请问一下您现在能否通过云平台提供的vnc进入系统中？

堡塔运维小林 发表于 2023-9-10 12:31
您好，请问一下您现在能否通过云平台提供的vnc进入系统中？

可以看到界面就卡在这里，无法进入系统。

它这个问题，是咱们宝塔的问题，还是说云服务器提供商的问题？是云服务器本身不够稳定导致的吗？

万兆万品 发表于 2023-9-10 12:35
它这个问题，是咱们宝塔的问题，还是说云服务器提供商的问题？是云服务器本身不够稳定导致的吗？ ...

您好，您在这个报错之前，有没有操作过系统的openssl，还有安装过python吗？看报错是涉及到了openssl1.1.1

堡塔运维小林 发表于 2023-9-10 14:21
您好，您在这个报错之前，有没有操作过系统的openssl，还有安装过python吗？看报错是涉及到了openssl1.1. ...

给一个网站安装申请了免费的SSL证书，就是咱们网站一键申请的那个。其他的没有操作过。宝塔面板之前没有开启过sll登录方式，一直都是普通的http访问。
目前和服务器那边沟通是说，需要重做系统解决。
另外顺便问一下，是不是在面板里选择面板云请求方式，将python改成PHP会更稳定一些呢？咱们这次的问题和它有没有关系呢？

万兆万品 发表于 2023-9-10 14:27
给一个网站安装申请了免费的SSL证书，就是咱们网站一键申请的那个。其他的没有操作过。宝塔面板之前没有 ...

您好，您说这个请求路线是没有影响的，您自己是没有修改过系统的openssl吗？报错是这个openssl的问题

堡塔运维小林 发表于 2023-9-10 14:51
您好，您说这个请求路线是没有影响的，您自己是没有修改过系统的openssl吗？报错是这个openssl的问题 ...

是的。已经快1年没有动过服务器了。仅仅就是登录宝塔，然后提示升级就点击升级了。

万兆万品 发表于 2023-9-10 18:08
是的。已经快1年没有动过服务器了。仅仅就是登录宝塔，然后提示升级就点击升级了。 ...

好的，感谢反馈，我这边会持续观察该问题，也会向开发反馈一下，目前遇到的是8机器会有这样，都是修改过系统的openssl导致的，其它机器没有出现这样的问题

堡塔运维小林 发表于 2023-9-10 21:07
好的，感谢反馈，我这边会持续观察该问题，也会向开发反馈一下，目前遇到的是8机器会有这样，都是修改过 ...

是的，这个问题比较可怕。我最后的解决办法就是重装系统，然后从恢复盘里找到旧文件和数据库，手工恢复，然后重装宝塔，重建数据，重新建立网站，并导入数据。总工程中断了10个小时完成。在生产环境中遇到这样的问题还是比较可怕的。希望在更新的时候，可以做个提醒，比如本次更新可能有风险，建议先保存数据或者镜像。这样万一出问题能有个准备。我这次就是没准备，寻思更新应该没有什么，结果才造成这样的后果。还好数据手工导入都成功了，今天所有网站都恢复使用了。