【已解决】面板启动不了

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

install_6.0.sh

系统版本：

阿里云 Ubuntu 16.04.4

问题描述：

面板启动不了

相关截图（日志、错误）：

File "/www/server/panel/BT-Panel", line 27, in <module>
    from BTPanel import app,sys,public
  File "/www/server/panel/BTPanel/__init__.py", line 113, in <module>
    if admin_path[-1] == '/': admin_path = admin_path[:-1]
IndexError: string index out of range

您好，面板启动不了之前您有做过什么相关操作吗，您可到服务器终端执行以下命令修复面板后再访问试试

1. bt 16 #修复面板
   
2. bt 14 #查看面板登录信息

复制代码

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-11 21:16
您好，面板启动不了之前您有做过什么相关操作吗，您可到服务器终端执行以下命令修复面板后再访问试试
...

root@iZ2ze4jdtpocbr6omo2kvgZ:/www# bt 16
bt: command not found

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-11 21:16
您好，面板启动不了之前您有做过什么相关操作吗，您可到服务器终端执行以下命令修复面板后再访问试试
...

用命令 ls -lh /etc/init.d/
查看 有 BT
-rwxr-xr-x 1 root root  12K Sep 11 18:43 bt

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-11 21:16
您好，面板启动不了之前您有做过什么相关操作吗，您可到服务器终端执行以下命令修复面板后再访问试试
...

执行 /etc/init.d/bt  restart 后

result = requests.post(url,data,timeout=timeout,headers=headers,verify=verify)
  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/requests/api.py", line 116, in post
    return request('post', url, data=data, json=json, **kwargs)
  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/requests/api.py", line 60, in request
    return session.request(method=method, url=url, **kwargs)
  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/requests/sessions.py", line 533, in request
    resp = self.send(prep, **send_kwargs)
  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/requests/sessions.py", line 646, in send
    r = adapter.send(request, **kwargs)
  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/requests/adapters.py", line 529, in send
    raise ReadTimeout(e, request=request)
requests.exceptions.ReadTimeout: HTTPConnectionPool(host='www.bt.cn', port=80): Read timed out. (read timeout=60)

您好，您提供的日志显示，这个可能是您的服务器跟我司的云端节点通信出现了问题，复制下面的命令到终端中执行，修>复节点，执行成功后再去访问看看

1. curl -k https://120.78.156.100/new/auto_node.sh|bash

复制代码

其次您的面板程序文件貌似丢失，您可执行以下命令修复面板

1. mv  /www/server/panel/pyenv /root/pyenv_bak;
   
2. curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

复制代码

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-12 17:05
您好，您提供的日志显示，这个可能是您的服务器跟我司的云端节点通信出现了问题，复制下面的命令到终端中执 ...

1.节点连接测试正常，修复已完成！ 请登录面板查看是否正常

2.失败 没有 pyenv

3.失败

ERROR: cannot verify download.bt.cn's certificate, issued by ‘CN=sslTrus (RSA) OV CA,O=sslTrus,C=CN’:
  Unable to locally verify the issuer's authority.
To connect to download.bt.cn insecurely, use `--no-check-certificate'.

您好，您所提供的软件安装执行过程的日志信息内提示 `--no-check-certificate`错误，是因当前服务器系统根证书无法得到验证，所以导致提示此错误。您可以参考下面方法处理：
1.更换服务器系统根证书文件：

1. curl --etag-compare etag.txt --etag-save etag.txt --remote-name https://curl.se/ca/cacert.pem

复制代码

如果提示不支持 etag，则使用这条命令

1. curl --remote-name --time-cond cacert.pem https://curl.se/ca/cacert.pem

复制代码

2.如1的解决方法不行的话，则参考当前解决方法：

1. update-ca-certificates --verbose --fresh
   
2. export SSL_CERT_DIR=/etc/ssl/certs

复制代码

export是临时添加变量环境
如需永久添加，则修改~/.bashrc
添加：

1. export SSL_CERT_DIR=/etc/ssl/certs

复制代码

执行source ~/.bashrc生效
3.如以上1和2无法解决，则参考当前解决方法：
修改 /etc/wgetrc的配置

1. echo "check_certificate = off" >> /etc/wgetrc

复制代码

此设置是设置wget请求时不验证证书。
如以上方法都不能实现，则到服务器运营商做个快照设置，然后更新系统到最新版本。

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-12 23:54
您好，您所提供的软件安装执行过程的日志信息内提示 `--no-check-certificate`错误，是因当前服务器系统根 ...

用了方法3后，执行了

/install/update_panel.sh|bash
提示

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-12 23:54
您好，您所提供的软件安装执行过程的日志信息内提示 `--no-check-certificate`错误，是因当前服务器系统根 ...

我按https://www.bt.cn/bbs/thread-115953-2-1.html这个帖子操作了一回


执行  curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash 后

您好，您那边方便提供一下服务器信息吗？您可使用微信扫码以下二维码，这边远程协助您进行处理

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-13 15:41
您好，您那边方便提供一下服务器信息吗？您可使用微信扫码以下二维码，这边远程协助您进行处理 ...

还是不行

您好，这边已为您排查处理好了，原因是由于您自己修改清空了面板安全入口参数值，导致面板程序无法正常启动，已帮您重置了面板安全入口，您可执行以下命令进行查看面板登录地址：

1. bt 14

复制代码

堡塔运维盏尽 发表于 2023-9-13 15:41
您好，您那边方便提供一下服务器信息吗？您可使用微信扫码以下二维码，这边远程协助您进行处理 ...

已解决，多谢