【已完成】国产系统下载mongodb无法启动

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：宝塔8.0.2立即升级








  系统版本：国产欧拉openEuler 22.03 sp1，鲲鹏CPU，Arm的架构

问题描述：

在宝塔商城安装了mongo之后，安装完成默认是未启动状态。设置去启动，页面上等待转圈一闪而过，结果依旧是未启动状态。按F12查看启动点击的返回结果：http://xxx:xxx/plugin?action=a&name=mongodb&s=service_admin返回{"status": true, "msg": "\u64cd\u4f5c\u6210\u529f!"}，（虽然提示操作成功，但未成功启动mongo）
http://xxx:xxx/plugin?action=a&name=mongodb&s=get_service_status返回false

相关截图（日志、错误）：

未显示任何错误日志

您好，如果您安装后就无法启动，那么大概率是由于没有安装成功导致，您可截图看下执行日志：

堡塔运维盏尽 发表于 2023-10-1 14:18
您好，如果您安装后就无法启动，那么大概率是由于没有安装成功导致，您可截图看下执行日志： ...

我把mongo卸载了，又重新安装了一下，还是无法启动。你看截图这日志算安装成功吗？如果不成功，应该怎么安装呢？

您可到服务器终端执行以下命令截图看一下

1. systemctl restart mongod #重启MongoDB

复制代码

另外您也可查看一下MongoDB的日志进行排查

会不会是在宝塔内下载的mongodb就是不支持国产系统呢，需要自己去官网下载？

这是重启命令截图

宝塔用户_pggauy 发表于 2023-10-1 16:58
会不会是在宝塔内下载的mongodb就是不支持国产系统呢，需要自己去官网下载？ ...

当前兼容的是x86架构的，您可更换其他操作系统进行安装，以下是我们国产环境兼容列表：
https://docs.qq.com/sheet/DUkFtbmZaVFp4Z1NB?tab=BB08J2