【已解答】网站从海外无法访问

本帖最后由堡塔运维香菜卷于 2023-10-9 09:39 编辑

我们的网站是面向海外客户的，但现在发现国外访问时服务器报错HTTP ERROR 416，国内却是可以正常访问。请问如何解决？比较急，谢谢！

香菜卷 · 发表于 2023-10-9 09:39:34

您好，请问您是否有安装nginx防火墙呢？如果有的话看看您是否开启了禁止海外访问，关闭海外访问后，重启一下nginx服务，然后再测试一下看看是否能正常访问。
如果没有安装nginx防火墙的话，那么需要您咨询一下您的服务器提供商了解相关情况了。是否有禁止海外访问等。

宝塔用户_irtwsf · 发表于 2023-10-9 10:01:20

你好，我们没有nginx防火墙，也没有apache防火墙。
请问如何联系我们的服务器提供商？

宝塔用户_irtwsf · 发表于 2023-10-9 11:51:15

堡塔运维香菜卷发表于 2023-10-9 09:39
您好，请问您是否有安装nginx防火墙呢？如果有的话看看您是否开启了禁止海外访问，关闭海外访问后，重启一 ...

你好，我们没有nginx防火墙，也没有apache防火墙。
请问如何联系我们的服务器提供商？

宝塔用户_irtwsf · 发表于 2023-10-10 10:06:57

堡塔运维香菜卷发表于 2023-10-9 09:39
您好，请问您是否有安装nginx防火墙呢？如果有的话看看您是否开启了禁止海外访问，关闭海外访问后，重启一 ...

你好，我们咨询了阿里云的工程师
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售后工程师
2023-10-09 23:26
您好，服务器层面是没有此类限制的，这边使用海外服务器测试，目前看这个 416 状态码是您的 web 服务给客户端返回的。
这个情况建议先看下网站访问日志，查看日志中是否有 416 状态码的相关请求。

请问web服务端的访问策略如何查看？

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