【待反馈】宝塔页面登录不进去数据库报错

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：未知

系统版本

CentOS Linux release 7.8.2003 (Core)

  问题描述：新接手项目发现用宝塔部署的，重启服务器后发现宝塔不能进去，8881端口未启动，数据库报错，帮忙看下报错什么原因导致的

相关截图（日志、错误）：

您好，您提供的MySQL日志中的error仅是一个警告提示，如果您数据库内的未设置SSL可以忽略。
如果是需要登录面板页面，您在服务器命令行下执行bt 14命令获取登录URL地址，如不记得密码则通过bt 5命令进行修改登录

谢花郎 发表于 2023-10-11 10:36
您好，您提供的MySQL日志中的error仅是一个警告提示，如果您数据库内的未设置SSL可以忽略。
如果是需要登录 ...

shuru bt 14报错 [root@wdkid01 ~]# bt 14
cat: /www/server/panel/BT-Panel: 没有那个文件或目录
sed：无法读取 /www/server/panel/BT-Panel：没有那个文件或目录
cat: /www/server/panel/BT-Task: 没有那个文件或目录
sed：无法读取 /www/server/panel/BT-Task：没有那个文件或目录
chmod: 无法访问"/www/server/panel/BT-Panel": 没有那个文件或目录
chmod: 无法访问"/www/server/panel/BT-Task": 没有那个文件或目录
/usr/bin/bt:行334: /usr/bin/python: 没有那个文件或目录

宝塔用户_plqdhy 发表于 2023-10-11 10:49
shuru bt 14报错 [root@wdkid01 ~]# bt 14
cat: /www/server/panel/BT-Panel: 没有那个文件或目录
sed： ...

检查下是不是安装到了服务器下数据盘，前面你又提到重启过服务器。然后执行bt 14提示错误，则有可能怀疑您面板是不是安装到数据盘下，重启服务器后未自动挂载数据盘。这个您可以跟对方确认下

谢花郎 发表于 2023-10-11 10:54
检查下是不是安装到了服务器下数据盘，前面你又提到重启过服务器。然后执行bt 14提示错误，则有可能怀疑 ...

数据盘也挂载了  启动宝塔是不是直接任意路径bt 14就可以，还是说这要服务器不是宝塔，但是我看安装路径等东西是宝塔的
[root@wdkid01 www]# df -h
文件系统        容量  已用  可用 已用% 挂载点
devtmpfs        7.8G     0  7.8G    0% /dev
tmpfs           7.8G     0  7.8G    0% /dev/shm
tmpfs           7.8G  608K  7.8G    1% /run
tmpfs           7.8G     0  7.8G    0% /sys/fs/cgroup
/dev/vda1        40G   24G   15G   63% /
/dev/vdb        493G  417G   51G   90% /mnt
tmpfs           1.6G     0  1.6G    0% /run/user/0

宝塔用户_plqdhy 发表于 2023-10-11 11:16
数据盘也挂载了  启动宝塔是不是直接任意路径bt 14就可以，还是说这要服务器不是宝塔，但是我看安装路径 ...

你要确保他数据盘以往是否挂载到/www目录呢？如果你确定不是在/www目录下，但是执行提示bt 14错误，提示文件不存在的问题。您要么就是做个服务器快照然后重新覆盖安装面板
因为不清楚您之前的一个部署环境，只能猜测这些问题

谢花郎 发表于 2023-10-11 11:24
你要确保他数据盘以往是否挂载到/www目录呢？如果你确定不是在/www目录下，但是执行提示bt 14错误，提示文 ...

麻烦再问下，我首页出来了 但是出现验证码出不来的情况怎么处理？

宝塔用户_plqdhy 发表于 2023-10-11 16:24
麻烦再问下，我首页出来了 但是出现验证码出不来的情况怎么处理？

还有个问题就是我如何在服务器内更换一个网站的ssl证书，是下载nginx的证书，显示两个文件 一个是fullchain.pem
一个 privkey.pem  更换什么证书 然后还需要重启什么吗？

[root@wdkid01 ~]# bt 16
===============================================
正在执行(16)...
===============================================
  % Total    % Received % Xferd  Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                 Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
100  3740  100  3740    0     0  43980      0 --:--:-- --:--:-- --:--:-- 44523
=============================================
错误, 当前面板过旧/py-2.7/无pyenv环境，无法升级至最新版面板
请截图发帖至论坛www.bt.cn/bbs求助

宝塔用户_plqdhy 发表于 2023-10-11 17:06
[root@wdkid01 ~]# bt 16
===============================================
正在执行(16)...

如何处理

谢花郎 发表于 2023-10-11 10:54
检查下是不是安装到了服务器下数据盘，前面你又提到重启过服务器。然后执行bt 14提示错误，则有可能怀疑 ...

你好，更换了ssl证书服务器内，重启了服务并没有生效，请问怎么解决？

宝塔用户_plqdhy 发表于 2023-10-14 20:50
你好，更换了ssl证书服务器内，重启了服务并没有生效，请问怎么解决？

证书问题自行处理，未生效请自行排查是否有使用其他设置，如CDN、高防IP等产品

宝塔用户_plqdhy 发表于 2023-10-14 20:50
你好，更换了ssl证书服务器内，重启了服务并没有生效，请问怎么解决？

您好，您的问题是解决了吗？

您好，您的这个问题是解决了吗？
期待您的回复