【已解决】面板软件商店界面打开mongodb 4.0.10 设置报错

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：8.0.3

系统版本：CentOS 7.3.1611 x86_64(Py3.7.9)

问题描述：在面板 软件商店 找到 mongodb 4.0.10.点击“设置”报错，报错看下面截图，另外点击升级也是提示下载 并执行了下载，但是也没有更新。还是4.0.10版本，设置也还是这样报错。

相关截图（日志、错误）：

出错了，[MongoDB]运行时发生错误！NameError: name 'reload' is not defined
REQUEST_DATE: 2023-10-31 11:57:00 PAN_VERSION: 8.0.3  OS_VERSION: CentOS  7.3.1611 x86_64(Py3.7.9) REMOTE_ADDR: 113.12.127.197 REQUEST_URI: GET /plugin%3Faction%3Da%26name%3Dmongodb%26s%3Dget_configREQUEST_FORM: {}  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/116.0.0.0 Safari/537.36 Edg/116.0.1938.81Traceback (most recent call last):  File "class/panelPlugin.py", line 3164, in a    return p.exec_fun(get)  File "class/pluginAuth.py", line 67, in exec_fun    raise public.PanelError(res['msg'])public.PanelError: 面板运行时发生错误: Traceback (most recent call last):  File "/www/server/panel/plugin/mongodb/mongodb_main.py", line 11, in     reload(sys)NameError: name 'reload' is not defined

您好，这个可能是面板环境错误导致的，您执行下面的命令手动修复一下面板环境，下面的命令不要在面板的终端中执行，如果在执行过程中有报错，请截图发出来
修复节点：

1. bash <(wget --no-check-certificate -qO- https://120.78.156.100/new/auto_node.sh)

复制代码

备份当前面板环境：

1. mv /www/server/panel/pyenv /www/server/panel/pyenv.bak

复制代码

执行修复面板环境命令：

1. curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

复制代码

堡塔运维小林 发表于 2023-10-31 12:05
您好，这个可能是面板环境错误导致的，您执行下面的命令手动修复一下面板环境，下面的命令不要在面板的终端 ...

按你说的执行修复了 问题没有解决，下面是截图

汇泽科技小马哥 发表于 2023-10-31 12:16
按你说的执行修复了 问题没有解决，下面是截图

您好，您点击软件商店中右上角的更新软件列表，更新成功后再去点击看看是否正常，如果还是不正常，请私信我您的todesk或者向日葵，我远程看看，私信后这里回复

堡塔运维小林 发表于 2023-10-31 12:24
您好，您点击软件商店中右上角的更新软件列表，更新成功后再去点击看看是否正常，如果还是不正常，请私信 ...

更新软件列表了也不正常，私信你向日葵了

堡塔运维小林 发表于 2023-10-31 12:24
您好，您点击软件商店中右上角的更新软件列表，更新成功后再去点击看看是否正常，如果还是不正常，请私信 ...

在了电脑前了我

汇泽科技小马哥 发表于 2023-10-31 12:40
更新软件列表了也不正常，私信你向日葵了

已解决，这个是用户使用的mongodb版本太老导致的，用户使用的mongodb是4.0.10，目前面板上面已经没有这个版本的mongodb了，卸载重装后正常