【已完成】手机能打开宝塔面板但是电脑打不开是什么原因?

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：8.0.6

系统版本：CentOS 7

问题描述：手机能打开宝塔面板但是电脑打不开是什么原因?试过将防火墙关了也不行

相关截图（日志、错误）：

运维技术南一 · 发表于 2024-4-17 09:10:03

您好，打不开有提示什么吗，截图发出来
执行bt 14查看一下您登录的地址对不对

宝塔用户_hvwesb · 发表于 2024-4-17 10:02:10

本帖最后由宝塔用户_hvwesb 于 2024-4-17 10:03 编辑

运维技术南一发表于 2024-4-17 09:10
您好，打不开有提示什么吗，截图发出来
执行bt 14查看一下您登录的地址对不对 ...

D:\Users\Administrator\Desktop 电脑是可以正常上网的,面板地址也没错,同一个网络下手机可以打开,电脑不行

运维技术南一 · 发表于 2024-4-17 10:13:55

宝塔用户_hvwesb 发表于 2024-4-17 10:02
电脑是可以正常上网的,面板地址也没错,同一个网络下手机可以打开,电脑不行 ...

您说的手机上可以打开是指手机上的宝塔app，还是指手机上的浏览器
私发您的面板登录信息和试试连接信息给我，我帮你排查一下

宝塔用户_hvwesb · 发表于 2024-4-17 11:33:00

运维技术南一发表于 2024-4-17 10:13
您说的手机上可以打开是指手机上的宝塔app，还是指手机上的浏览器
私发您的面板登录信息和试试连接信息给 ...

手机上的浏览器
这是我的宝塔面板地址https://139.9.65.245:37575/3df8c52f

运维技术南一 · 发表于 2024-4-17 11:50:23

宝塔用户_hvwesb 发表于 2024-4-17 11:33
手机上的浏览器
这是我的宝塔面板地址https://139.9.65.245:37575/3df8c52f

我刚刚试了一下，我这里也是可以访问的，排查一下电脑上面的配置吧，或者网络方面

宝塔用户_hvwesb · 发表于 2024-4-17 14:29:45

运维技术南一发表于 2024-4-17 11:50
我刚刚试了一下，我这里也是可以访问的，排查一下电脑上面的配置吧，或者网络方面 ...

电脑是可以正常上网的

宝塔用户_hvwesb · 发表于 2024-4-17 16:13:38

运维技术南一发表于 2024-4-17 11:50
我刚刚试了一下，我这里也是可以访问的，排查一下电脑上面的配置吧，或者网络方面 ...

一般什么情况会导致这样吗?防火墙关了没用,代理也没开

运维技术南一 · 发表于 2024-4-17 18:03:07

宝塔用户_hvwesb 发表于 2024-4-17 16:13
一般什么情况会导致这样吗?防火墙关了没用,代理也没开

具体的原因我也不清楚，不过应该是你那边电脑的问题，找公司的运维人员或者网络管理员排查一下

宝塔用户_hvwesb · 发表于 2024-4-18 02:48:19

运维技术南一发表于 2024-4-17 18:03
具体的原因我也不清楚，不过应该是你那边电脑的问题，找公司的运维人员或者网络管理员排查一下 ...

这是我家里的电脑,我重置网络配置之后重启完可以打开,但是过几分钟又不行了,这种情况难道无法解决吗?

运维技术南一 · 发表于 2024-4-19 17:43:21

宝塔用户_hvwesb 发表于 2024-4-18 02:48
这是我家里的电脑,我重置网络配置之后重启完可以打开,但是过几分钟又不行了,这种情况难道无法解决吗? ...

我只回解决宝塔相关的问题，您遇到的问题需要自己去排查