【待反馈】宝塔网站添加ssl证书后，域名使用https无法访问

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

面板7.9.0 nginx1.21.1

系统版本：

windowsserver 2012

问题描述：

宝塔网站添加ssl证书后，域名使用https无法访问，原来http可以访问，并且本地https://127.0.0.1可以访问，只有https://www.xxxx.cn无法访问

相关截图（日志、错误）：

网站日志
192.168.0.90 - - [15/May/2024:12:29:31 +0800] "GET /uploads/201809/13/201809131510455968.jpg HTTP/1.1" 200 95058 "https://192.168.0.90/" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/109.0.0.0 Safari/537.36"
121.238.106.122 - - [15/May/2024:12:38:18 +0800] "GET /favicon.ico HTTP/1.1" 301 162 "-" "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/101.0.4951.64 Safari/537.36"
216.244.66.203 - - [15/May/2024:12:39:04 +0800] "GET /robots.txt HTTP/1.1" 301 162 "-" "Mozilla/5.0 (compatible; DotBot/1.2; +https://opensiteexplorer.org/dotbot; help@moz.com)"
nginx日志
2024/05/15 12:37:01 [error] 8256#8060: *224 "D:\BtSoft\nginx/html/wps/portal/!ut/p/z1/pZHBDoIwDIYfqZVF4DoIEg5KBEHWi9mBIAnbjCEefHqH8SARJNGe2qRf_78tEFRAWt7aRvat0bKztSD3hKPgGGROwBDjEuH4bOBxWewx9NzUOzBMki3mWRSs_M0a6IN_n_Ti5wRiZ4Kf0J9r8PEXfmTwL_0Sl_YXlvfm-CRFKLS5KvuJHAgoDXeL9wKSBkR_VkPa6QZEra1N-rrJcKglqxdV2KjuEVM-czP-AKyJL-g!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/index.html" is not found (3: The system cannot find the path specified), client: 183.208.185.71, server: localhost, request: "GET /wps/portal/!ut/p/z1/pZHBDoIwDIYfqZVF4DoIEg5KBEHWi9mBIAnbjCEefHqH8SARJNGe2qRf_78tEFRAWt7aRvat0bKztSD3hKPgGGROwBDjEuH4bOBxWewx9NzUOzBMki3mWRSs_M0a6IN_n_Ti5wRiZ4Kf0J9r8PEXfmTwL_0Sl_YXlvfm-CRFKLS5KvuJHAgoDXeL9wKSBkR_VkPa6QZEra1N-rrJcKglqxdV2KjuEVM-czP-AKyJL-g!/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/ HTTP/1.1", host: "58.215.225.138"

您好，通过下面方法排查一下：

1、检查一下您的域名 www.xxxx.cn 已经解析到了您服务器的公网 IP 地址，nginx配置中的server_name指令是否包含了www.xxxx.cn
2、检查 Nginx 配置文件中是否有类似 listen 443 ssl; 的指令，并确保它指向了正确的证书和私钥文件
3、检查一下443端口是不是放行的
4、清理一下浏览器缓存再访问试试

运维技术南一 发表于 2024-5-15 14:42
您好，通过下面方法排查一下：

1、检查一下您的域名 www.xxxx.cn 已经解析到了您服务器的公网 IP 地址，ng ...

我查了域名443是关闭的，在那边开启啊

宝塔用户_lsoyul 发表于 2024-5-15 15:13
我查了域名443是关闭的，在那边开启啊

可以到服务器安全组去放行

运维技术南一 发表于 2024-5-15 15:42
可以到服务器安全组去放行

不是云服务器，本地的服务器。去防火墙吗。域名在阿里云

宝塔用户_lsoyul 发表于 2024-5-15 15:49
不是云服务器，本地的服务器。去防火墙吗。域名在阿里云

系统防火墙放行也可以