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我只想问一下,之前宝塔那么好的客服都去哪里了?

发表在 Linux面板2024-6-17 15:23  关闭 [复制链接] 3 1233

个人观点,不喜勿喷,纯属发牢骚,已经在宝塔购买两个服务器的专业版了,虽然没多少钱,但是碰到的这奇葩客服都是什么客服,首先不分析你的问题,直接要不你花钱,要不你自己搞,这都什么奇葩,有空的时候是不是可以专注下产品,能不能别吃相这么难看????聊天截图不知道为啥发不了,就简单描述一下把,
我创建站点后,所有网站都突然500错误了,nginx也崩了,咨询客服上来就500一个站,我真特么搞笑了,

另外,最后排查是因为宝塔有个nginx的防火墙,你给他修复后,或者升级到专业版后,他就一直卡死,并且把nginx搞崩了变成500了,最搞笑的是客服和我说,指服务器内部出现错误,一般是站点程序出错导致,具体可以从站点/PHP日志分析排查 同时如果装有多个php扩展(脚本缓存扩展等),那么可能是php扩展冲突导致的500错误




附带留言:
防篡改的专业版一直被改一直找不出原因,网站总被挂马,把文件设置只读,并且防篡改开了,并且设置了保护目录还是被改,有空能不能多把时间花在平台稳定性上,别吃相这么难看?

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发表于 2024-6-17 17:27:42 | 显示全部楼层
本帖最后由 用户bin001 于 2024-6-17 17:37 编辑

感谢您的反馈,因运维人力资源有限,网站异常问题处理需要运维人工排查,因此定义为收费项目。宝塔面板产品在持续迭代升级优化,宝塔产品问题导致的bug,我们是免费提供支持的。
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发表于 2024-6-17 17:32:05 | 显示全部楼层
感谢您的反馈,因运维人力资源有限,网站异常问题处理需要运维人工排查,因此定义为收费项目。宝塔面板产品在持续迭代升级优化,宝塔产品问题导致的bug,我们是免费提供支持的。
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发表于 2024-6-19 09:59:58 | 显示全部楼层
没必要花钱找不痛快了,装个雷池在外面还舒服
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