【待反馈】安装PHP失败

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

8.2.0

系统版本：

系统：Alibaba 3

问题描述：

安装php失败， （图片已上传）

相关截图（日志、错误）：

您好，检查一下机器网络，看机器能不能ping同www.bt.cn
如果可以的话
重新获取一下环境
您到服务器SSH终端中执行下面命令（非面板终端）修复面板
删除之前无法使用的面板环境
mv  /www/server/panel/pyenv /www/backup/pyenv_backup
重新获取新的面板环境和更新包
curl http://download.bt.cn/install/update_panel.sh|bash

按照您的指示，执行命令，出现如图错误。   但是可以ping通www.bt.cn

宝塔用户_gvkvrp 发表于 2024-6-18 19:31
按照您的指示，执行命令，出现如图错误。   但是可以ping通www.bt.cn

您好，分别对api.bt.cn www.bt.cn download.bt.cn 做下hosts
解析成为103.179.243.14或者103.212.48.148
命令：echo -e "103.179.243.14 api.bt.cn\n103.179.243.14 download.bt.cn\n103.179.243.14 www.bt.cn" >> /etc/hosts
然后再尝试一下

您好，执行上述命令成功， 但是无法访问面板了

宝塔用户_gvkvrp 发表于 2024-6-19 15:37
您好，执行上述命令成功， 但是无法访问面板了

您好，在您ssh终端看一下面板的端口，然后将端口方向，云服务也需要将安全组里边放行

宝塔服务无法启动

老师您好，我卸载了宝塔，重新安装以后可以启动宝塔，在面板安装nginx也成功了（之前nginx也无法安装成功）， 但是在安装php7.4时，还是报错。 是不是需要解析dg2.bt.cn ？

宝塔用户_gvkvrp 发表于 2024-6-19 18:24
老师您好，我卸载了宝塔，重新安装以后可以启动宝塔，在面板安装nginx也成功了（之前nginx也无法安装成功） ...

您好，解析没有问题，没有说解析有问题

您在您ssh终端执行

1. sudo yum install oniguruma-devel
   
2. 其中有个提示lib库找不到了

复制代码

如果以上，命令没有成功

1. sudo yum update  
   
2. sudo yum install libonig-dev libonig5

复制代码