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【待反馈】出错了,[tencent] 运行时发生错误!

发表在 Linux面板2024-10-7 11:17 [复制链接] 1 666

为了能快速了解并处理您的问题,请提供以下基础信息:
面板、插件版本:Linux 面板 9.2.0

系统版本:宝塔面板腾讯云专享版

问题描述:
将宝塔面板腾讯云专享版升级过后提示“密钥连接错误,请重新绑定或取消当前密钥关联!”,重新创建输入密钥后依旧无法恢复正常。

出错了,[tencent] 运行时发生错误!
tencentcloud.common.exception.tencent_cloud_sdk_exception.TencentCloudSDKException: [TencentCloudSDKException] code:AuthFailure.SignatureFailure message: 请求签名验证失败,请检查您的签名计算是否正确。 requestId:dd833668-0fb8-4c44-8832-5645d8da8637
尝试重新绑定密钥(输入关联后,无法保存成功)、修复面板、重启面板、重启服务器,均无法解决问题

相关截图(日志、错误):
REQUEST_DATE: 2024-10-07 11:14:54 PAN_VERSION: 9.2.0  OS_VERSION: CentOS  7.9.2009 x86_64(Py3.7.9) REMOTE_ADDR: 113.87.80.117 REQUEST_URI: POST /plugin%3Faction%3Da%26name%3Dtencent%26s%3Dget_request_packREQUEST_FORM: {}  USER_AGENT: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/126.0.0.0 Safari/537.36 Edg/126.0.0.0Traceback (most recent call last):  File "class/panelPlugin.py", line 3739, in a    return p.exec_fun(get)  File "class/pluginAuth.py", line 67, in exec_fun    raise public.PanelError(res['msg'])public.PanelError: 面板运行时发生错误: Traceback (most recent call last):  File "/www/server/panel/plugin/tencent/tencent_main.py", line 634, in get_request_pack    resp = client.DescribeInstancesTrafficPackages(req)  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/tencentcloud/lighthouse/v20200324/lighthouse_client.py", line 967, in DescribeInstancesTrafficPackages    body = self.call("DescribeInstancesTrafficPackages", params, headers=headers)  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/tencentcloud/common/abstract_client.py", line 364, in call    self._handle_response(data)  File "/www/server/panel/pyenv/lib/python3.7/site-packages/tencentcloud/common/abstract_client.py", line 347, in _handle_response    raise TencentCloudSDKException(code, message, reqid)tencentcloud.common.exception.tencent_cloud_sdk_exception.TencentCloudSDKException: [TencentCloudSDKException] code:AuthFailure.SignatureFailure message:请求签名验证失败,请检查您的签名计算是否正确。 requestId:71e9bfc4-4270-4308-aac7-c572516fa331

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发表于 2024-10-7 11:45:00 | 显示全部楼层
  1. btpip install -i https://mirrors.tencent.com/pypi/simple/ --upgrade tencentcloud-sdk-python
复制代码

您好,根据您的描述疑似缺少腾讯云的依赖,您到服务器SSH终端里执行,如果还是提示请求签名失败,请联系右上角客服的微信
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