云端请求线路频繁自动切换到ipv6，提示无法连接BT服务器

为了能快速了解并处理您的问题，请提供以下基础信息：

面板、插件版本：

8.2.2

系统版本：

winserver 2022 DC

问题描述：

【面板云端请求线路】频繁自动切换到ipv6，导致拉取应用、更新面板、更新证书等功能全部受影响无法使用，提示【无法连接BT服务器】。手动切换到ipv4后解决，所有功能正常。一段时间后又会自动切回ipv6，再次异常（不清楚是定时切换还是其他逻辑会自动切换）

相关截图（日志、错误）：

出错了，面板运行时发生错误！[url=]'连接宝塔官网（www.bt.cn）异常，请检查服务网络状况'[/url]
[url=]Traceback (most recent call last):  File "D:\BtSoft\panel/class\ajax.py", line 732, in UpdatePanel    updateInfo = json.loads(result)  File "C:\Program Files\python\lib\json\__init__.py", line 357, in loads    return _default_decoder.decode(s)  File "C:\Program Files\python\lib\json\decoder.py", line 337, in decode    obj, end = self.raw_decode(s, idx=_w(s, 0).end())  File "C:\Program Files\python\lib\json\decoder.py", line 355, in raw_decode    raise JSONDecodeError("Expecting value", s, err.value) from Nonejson.decoder.JSONDecodeError: Expecting value: line 1 column 1 (char 0)During handling of the above exception, another exception occurred:Traceback (most recent call last):  File "D:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1584, in publicObject    return run_exec().run(toObject, defs, get)  File "D:\BtSoft\panel\BTPanel\__init__.py", line 1825, in run    result = resobj(get)  File "D:\BtSoft\panel/class\ajax.py", line 734, in UpdatePanel    raise public.PanelError("连接宝塔官网（www.bt.cn）异常，请检查服务网络状况")public.PanelError: 面板运行时发生错误: '连接宝塔官网（www.bt.cn）异常，请检查服务网络状况'[/url]

您好，可以尝试以下方法：

先设置云端请求线路为：自动或固定ipv4

登录SSH执行文件保护命令：chattr +i /www/server/panel/data/v4.pl

执行命令后文件被保护就不会出现自动切换为ipv6

解除文件保护命令：chattr -i /www/server/panel/data/v4.pl

兰先森 发表于 2025-4-3 21:35
您好，可以尝试以下方法：

先设置云端请求线路为：自动或固定ipv4

这是linux的指令吧？我是Windows

兰先森 发表于 2025-4-3 21:35
您好，可以尝试以下方法：

先设置云端请求线路为：自动或固定ipv4

好的，我按windows的方法去掉权限了